遊客在樂山旅遊遭遇連環騙 吃岷江魚128元/斤

時間:2011-08-24 08:35   來源:四川新聞網

  吃魚每斤128元、每人花160元買門票才看到大佛、坐車返回成都時被丟在了郊區,幾名新疆遊客在樂山旅遊遭遇連環坑騙後,遂向樂山市長熱線投訴,並在網上發帖講述自己的遭遇。此事引起樂山市政府主要領導的高度重視,並迅速作出批示要求對此事進行嚴肅查處。昨日,成都商報記者獲悉,樂山市旅遊、工商、公安、運管等相關部門已經展開調查處理,並將集中開展為期兩個月的旅遊市場綜合治理,嚴厲打擊違法違規行為。

  遊客遭遇“連環騙”

  “看上去非常熱情,沒想到卻鑽進了他們設下的一個美麗陷阱。”新疆遊客金山在網帖中稱,7月28日,他與朋友兩家一行7人乘車前往樂山,剛走下大巴車,便被一幫人力三輪車夫所包圍,吆喝著只要兩元錢便送到市內。隨後,車夫介紹他們來到了樂山市體育館附近的“某某賓館”,標準間150元,房間潮濕,設備簡陋。

  金山介紹,在賓館休息1個多小時後,下樓準備找地方吃飯,發現幾位車夫仍在樓下等待,要免費拉他們去江邊美食街吃飯。三輪車七拐八轉,來到了一家叫“某某哨子”的餐廳。幾人點了魚塊、西壩豆腐和空心菜,吃罷買單,620元。老板說,那條魚是岷江魚,128元一斤,4斤多魚就價值500多元。由于之前沒問清楚,他們只好自認倒霉。

  從餐館出來,一輛商務車直接駛了過來,車主提出只需25元便可送到樂山大佛景區。剛到景區,一個50多歲的老婦人迎了上來,要幫忙買門票。“由于之前打聽到樂山大佛門票為90元,準備自己去窗口買票。”金山說,那位老婦人在售票窗口嘀咕了幾句,轉身說必須買160元全票才能看到大佛。售票窗口工作人員也堅持說,每個人要買160元全票才能看到大佛。幾經交涉無果後,金山一行無奈地按每人160元買了門票。

  7月29日,金山一行退房前往峨眉山景區,住進了某賓館,以每人120元(含門票、導遊費和中餐的價格)在某旅行社購買了淩晨四點上山觀日出的門票。次日淩晨,金山一行坐上了中巴車,女導遊提出每個人必須再補交170元費用。遊完峨眉山後,金山一行讓賓館聯係了去成都的旅遊車。車子一路走走停停,最終一車的遊客被扔在了成都郊區。

  真摯道歉 多人受處罰

  返回烏魯木齊後,金山向樂山市長熱線反映其在樂山旅遊遭遇連環坑騙的情況,同時在互聯網發布相同內容的帖子,引起了廣泛的關注和熱議。對此,樂山市政府主要領導高度重視,並迅速作出批示要求對此事進行嚴肅查處。

  接到情況反映後,樂山市旅遊局和樂山市公安局交警支隊通過各種方式與金山聯係。相關負責人第一時間就他們在樂山的不幸遭遇進行了誠實而真摯的道歉。

  樂山市公安局交警支隊非機動車管理所通過調查取證,對遊客金山投訴中涉及的三輪車主吳某某、宋某某2人拉客人住宿、就餐並從中牟取回扣的行為進行了嚴厲的批評教育,責令2人向遊客致歉,並作出暫停營運、學習整頓等處罰。

  樂山市工商局對投訴中涉及的“某某哨子”和“某某賓館”分別進行了調查取證,通過行政約見、法制宣傳,責令“某某哨子”負責人向遊客賠禮道歉並全額退還消費款620元。同時,要求其進行整改,並寫出書面整改承諾。另外,已對“某某賓館”立案調查。

  樂山市運管局針對投訴中反映的川LY8×××商務車和川A13×××客車,已安排執法人員開展調查處理。目前,已查證川A13×××客車為成都市某某運業公司的旅遊車,已通知其車屬公司及駕駛員到樂山市運管局接受調查;對川LY8×××商務車也在調查取證過程中。

  樂山市旅遊執法支隊經過多方調查取證,對投訴中涉及的導遊人員熊某某給予沒收違法所得230元,頂格扣分10分,並處罰款2000元;同時,對涉案的旅行社罰款5000元。

  當事遊客基本滿意

  昨日下午,金山告訴成都商報記者,對樂山市委、市政府及相關部門對此事件的重視程度和工作作風表示認同,對樂山市有關此事件的調查過程及最終作出的處理結果,表示基本滿意。

  “我在網上發帖並不是想追回被坑騙的錢,只是希望引起有關部門的重視,凈化旅遊市場環境,提升旅遊服務質量。”金山表示,在此事件的處理中,相關部門幫助追回的740元消費金額,他已經委托樂山市長熱線辦全額代捐給當地孤兒院。

  樂山市旅遊執法支隊相關負責人介紹,針對此次遊客投訴事件,樂山市政府已安排樂山市旅遊局牽頭,會同公安、工商、交通、城管等部門,集中開展為期兩個月的旅遊市場綜合治理,嚴厲打擊違法違規行為,塑造樂山優秀旅遊城市的良好形象。(作者:顧愛剛)

編輯:陳葉群

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