記者昨日從四川省旅遊局獲悉，經過長達10個月的試運行，四川旅遊行業服務平臺將從下月1日起在全省旅行社中全面推廣應用。屆時，旅遊管理部門將通過該平臺在網上監察、督察旅行社，從源頭上杜絕“黑導遊”、“黑車”等現象，維護遊客權益。據悉，在旅行社信息管理中推行這一數字服務平臺在全國尚屬首創。
“旅遊服務平臺是一個旅行社行業交易的電子操作平臺，去年10月已開始試運行。”該數字平臺負責人省旅遊局信息中心的楊華竹告訴成都商報記者，其具體操作是，旅行社將電子團隊運行計劃表上傳至該平臺後，如果計劃表內容與實際情況不吻合，終端會自動記錄並反饋回旅遊服務平臺，作為旅行社自身管理和旅遊部門執法檢查和投訴處理的依據。“以前的計劃表都是導遊手寫的，導遊可以自己改，旅遊主管部門對此不可控。今後，旅行社生成團隊必須通過這個平臺選擇導遊和車輛，從源頭上確保了旅遊團隊組建的合法性，杜絕看‘黑導遊’和‘黑車’。”另據他介紹，該平臺還有強大的調度功能，可隨時掌握團隊出行情況，“下一步，我們計劃給旅遊團隊配置團隊動態數據採集終端，而該終端是一臺集成定位、對講、數據自動採集功能的定制手機，可自動獲取團隊運行軌跡。也就是說，團隊在外一旦發生危險，我們可第一時間確定救助地點。”（記者 雷浩然 實習生 江浪莎）
