“Welcome!”“歡迎光臨！”……擅長普通話、英語、韓語等語言的講解員親切地列成一隊：統一的工作服，同樣的笑容，不同的講解語言。如今，橘子洲人性化服務和細節，讓遊客無處不感受到景區精細化管理全面提質後的溫馨。
岳麓山景區申報國家5A旅遊景區“國檢”在即，隨著景區遊客服務中心的全面提質改造，如今走進橘子洲遊客服務中心，人性化的服務、精細化的管理讓人如沐春風。位于大廳的景區導覽電子觸摸屏，手指輕輕在屏幕上點擊，屏幕上立即呈現出公園概況、景區展覽、景點介紹、遊覽須知等相關內容，美孚洋行、焰火廣場等景點介紹一覽無余。而這些內容均有中、英、韓三種語言導覽。
為了方便遊客，在遊客服務中心增設了專門提供遊客手機充電的手機加油站，並配有各式型號的充電線。而在遊客服務中心，除了提供遊客休息的座椅外，景區還細心地配備了輪椅、嬰兒車等供遊客不時之需。“來這里旅遊的韓國朋友對毛主席雕像特別感興趣，每次都在那要停留好一陣拍照留念。”李榮玉是橘子洲的一名韓語講解員。“如果有需要，我們是可以提供英、韓、日等語言的導遊。”橘子洲景區負責人告訴記者。
如今，橘子洲衛生間在提質升級改造後已經達到了星級標準。目前，該景區內提質建設了2座四星級公共廁所、11座三星級公共廁所。其中設置的殘疾人專用蹲位和無障礙通道，更使遊客從細微處感受到了景區的人性化服務。
坐上觀光遊覽車遊覽橘子洲，景區自然而又現代化的景觀盡收眼底，橘子洲的太多細微變化早已融入這片青山綠水之間。黑松、銀杏、羅漢松等60多棵古樹名木分布于景區的各個角落，文明勸導牌、指路牌、交通標識牌、建築物標牌等隨處可見……如今，長沙美麗“客廳”橘子洲正以全新的面貌，張開雙臂熱情笑迎四海賓客。（記者 王潔）
