人民網旅遊3·15投訴平臺近日收到多起關于雲南旅遊的投訴,其中兩起的投訴對象均為昆明青年旅行社,該旅行社被網友質疑存在欺詐遊客消費等行為。
昆明青年旅行社利欲熏心欺騙消費者
準備了5年時間,因為本人在縣級醫院從醫十余年,很難請長假,一家3口-- 2大1小(4歲)。來到昆明青年旅行社(昆明人民路19號星宮酒店),當時簽旅遊合同之前和所有接觸的3個工作人員說好,一再強調不參加購物團,要最高品質的,花更多的錢也沒關係。當時滿口答應,還是瞞著我們讓參加購物團。尤其是昆明青年旅行社的經理,明知道我們帶4歲小孩不方便,還是讓我們參加購物團。
雲南旅遊:藍天白雲黑導遊
2011年8月5號我們在昆明報昆明青年旅行社7晚8日遊,2011年8月9號被層層轉賣到了香格里拉,接我們的車是雲R12616。8月9號晚10點多,參加完藏民家訪(旅行社講收費160每人,實際收了200每人),換來了位瘦個導遊組長(自稱)在帶我們回酒店的車上跟我們全車近50人講:“明天早上4點半起床,到普達措公園,門票之外另每人交80環保車80及氧氣2瓶120,共200元,公園人山人海,坐環保車要等4個鐘,上山後另要徒步十公里,魔鬼訓練,前幾年來了個青年人,在公園缺氧死了,你們怕不怕,不怕明天就去,不去的簽名.全車50人,只有7人去了普達措,40多人被導遊組長騙了。
旅遊預警:
目前雲南旅遊執法總隊對這兩期投訴尚無回復,但對昆明青年旅行社混亂的管理狀態和雲南的旅遊環境都已經到了必須要治理的時刻。雲南旅遊目前負面評價不斷,投訴網友紛紛表示“再也不去雲南旅遊了”、“雲南旅遊環境太惡劣”等。大自然賦予了雲南美麗的風景,通過多年的打造雲南旅遊也建立了良好的口碑,可謂天時地利人和,但就目前發展來看,如果旅遊環境繼續惡化,多年建立起來的口碑將不復存在。(作者 張希)