高端私人定制遊悄然興起 價格驚人、內容頗豐(圖)

　　出門旅遊分兩種：報名旅行團，跟隨大流參觀一些已經“熟透”的景點，每天勞碌奔波，行程被安排得滿滿的；再一種就是自助遊，和三五好友結伴而行，一切線路由自己設定，灑脫隨意，雖然不少旅行社已經推出了“預訂酒店+機票”的便利服務套餐，但自助遊卻容易錯失景點中的精華亮點。

　　追求高品質的自由行成了大家的首選。旅遊者對自己的出遊方式和消費理念提出了更高的要求。而旅行服務提供者也在不斷豐富自己的產品線。于是，為旅遊者量身定制的個性化旅遊行程的專業服務應運而生。提供這項服務的，有旅行社專業工作人員，也有專門的旅遊定制機構。

　　高端私人定制遊，價格驚人、內容頗豐

　　據了解，目前各大旅行社推出的豪華日本六日遊價格普遍在15000元左右，而一些專業的私人定制旅遊機構推出的日本遊價格卻高達6萬甚至10萬。

　　高旅費的背後是商家承諾的高品質服務。比如浙江省中旅正在籌備的瑞士抗衰老美容旅遊產品，從8天到11天不等，售價估計在28萬至48萬元之間。服務包括公務艙或頭等艙來回機票、五星級當地酒店住宿、直升機接送，全程專業人士陪同、抗衰老羊胎素針費用，“不是簡單的‘機+酒’，瑞士期間旅遊目的地都可以根據客人喜好進行適當調整。跟傳統團隊不同的是，這個產品一人購買就可出發。”

　　考慮其實際需求情況，為客人量身打造的私人定制遊獲得滿意度很高，回頭客相當多。特色遊部的馬驍告訴記者，自己半年前為一對夫妻制定了12天法瑞兩國遊。考慮到兩人第一次前往這兩地，酒店選擇了處于市中心，距離景點火車站以及購物都方便的酒店，甚至幫忙火車聯票代購。最近馬驍又幫這對夫妻量身制定了26天歐洲自由行行程。美容、養生、靜修等主題遊的推出，又為私人定制遊制造了一定的噱頭。

　　除了瑞士抗衰老之旅外，日本主推防癌之旅，在旅遊途中參加各種健康檢測、飲食講座；韓國主打美容之旅，7~8天的行程便可完成一個小小的美容手術。與一般的觀光旅遊相比，私人遊更為個性化，可根據你的自身要求制定只屬于你的旅遊線路，只是價格頗高。

　　除了美容養生的私人旅遊外，探險遊又是另一熱門。成立于2002年的班敦俱樂部是國內第一個為私人定制旅遊服務的機構，也是內地第一個組團遊南極的旅遊單位。成立至今，班敦已經成功組織過六次南極遊、兩次北極遊。據統計，參加過班敦旅行活動的人數已超3000人。2010年它又將探險觸角伸向了更廣闊的地方：探尋秘亞馬遜生命王國、遊獵坦桑尼亞、登頂乞力馬扎羅山等旅遊線路的推出，為私人遊提供了越來越多的選擇。

　　專業私人旅遊顧問，高門檻、高收入

　　馬驍告訴記者，私人定制遊將會是今後旅遊市場發展的重要方向。專業從事特色旅遊服務3年多了，馬驍發現客人越來越多，要求越來越細。當然也越來越舍得花錢了。

　　如今，越來越多的私人定制遊旅行公司或俱樂部相繼成立。因為對于喜歡旅遊的人而言，那些常規線路都已經去得差不多了，想去一些與眾不同的地方，勢必需要專業人士給予定制方案。

　　推出私人定制旅遊，對旅行社而言是一次不小的挑戰。旅行社的供應係統、採購係統、接待人員、導遊人員等都必須達到非常高的水準，才有實力以及能力去做好私人定制遊。前不久，記者從提供私人旅行服務的名仕優翔國際旅行社有限公司公布的招聘信息中看到，其公司招聘的健康旅行顧問需擁有海外留學居住背景，本科以上學歷；外語口語及書寫流利，日語要達到一級以上水平，具有醫療背景尤佳；形象好氣質佳，具有良好的職業操守，較強的服務意識與處理突發事件能力；熟悉出入境手續辦理與當地風俗民情；對市場、品牌、時尚、奢侈品有較深領悟等。

　　那麼私人定制旅遊服務是否收費也很高昂？馬驍告訴記者，目前的收費主要有兩種模式。“一是收取總價的5%至7%作為服務費，二是按照出行天數來計算費用。”馬驍解釋，單純訂購機加酒，服務費5%左右，若涵蓋所有行程的旅行定制，服務費可達到總價的10%。“基本上從早到晚，從吃飯、交通到住宿，可以說除了客人買多少東西外，剩下的我們都考慮到了。“除了機票酒店外，行程里還包括從A地到B地究竟適合打的、公交還是火車，哪個地方的哪條路上的消費店不能錯過，客戶偶然從一本雜志上看到推薦的一家小面店具體地址在哪里，就好像來杭州找地道的老頭兒油爆蝦一樣，已遠遠超出了簡單的出遊功課。”

　　與球星賽高爾夫，到法國品紅酒

　　國民消費能力攀升到一定水平後，“坐著大巴一天趕路幾百公里越來越失去意義。私人定制的旅行這兩年每年都有20%至30%的增幅。”馬驍說，隨著熱度提升，旅行社從去年開始更加看中這部分市場，從事私人定制的工作人員也越來越多。“不過市場也是一個培育的過程。”

　　馬驍覺得，中國人理解的高端概念，目前多半還停留在高價上。“事實上，如果高端僅僅停留在頭等艙機票以及五星豪華酒店，太過于初級階段。”馬驍說，高端購物不僅僅只有一個LV包包。“機加酒的純粹高價，對我們來說顯然沒有技術含量，任何人都可以做到。”去國外跟行家一起挑選古董家具，去法國酒莊品鑒紅酒，和香港明星面對面美容沙龍，到歐洲最著名的球場上與球星打一場高爾夫友誼賽，參加某一商業領域的聚會……“我們目前在探索如何將非旅遊的愛好和旅遊結合起來。”