7月5日,地鐵4號線動物園站A出口上行自動扶梯發生故障,突然下行,造成1名男孩身亡,29名乘客受傷(本報曾連續報道)。昨天,遇難者家屬稱,事發至今,奧的斯電梯公司一直無人出面向他們進行道歉及慰問。
前天晚上,扶梯事故遇難男孩兒吳世博的舅舅黃玉華致電本報稱,事發近一個月,一直由京港地鐵公司出面與家屬協商善後及賠償事宜,奧的斯方面從未與家屬見面。“沒有慰問、沒有道歉,這讓家屬很難受。”此外,事故中受重傷的兩名傷者都尚未出院,奧的斯方面也未出面看望傷者及家屬。
昨天上午,記者在護國寺中醫醫院骨傷科見到了吳世博的姐姐、在事故中受重傷的吳娜。她趴在病床上,歪著腦袋説:“趴著比較不痛。”吳娜的父親吳從林介紹,吳娜自7月19日從兒童醫院重症監護室轉入該院進行後續治療。頭部縫針後已基本癒合,腳踝及腿部扭傷基本康復,腰部傷勢最重,為脊椎壓縮性骨折,目前不能坐,只能躺著,靠攙扶可以站立,但須佩戴前胸後背兩塊支架。
奧的斯電梯有限公司公共事務部經理李女士回應稱,事故發生當天,該公司公開發表聲明,對整個事件造成的影響向公眾、死傷者及其家屬表示歉意。李女士説,事故善後賠償工作由京港地鐵公司負責,奧的斯方面全程配合。“我們一直希望去看望傷者和死者家屬。”昨天,得知死者家屬不滿後,該公司已與京港地鐵方面進行溝通,將會儘快去看望。(記者馮玥 實習記者鄭雨)