最新亞洲海運滿意度調查：臺灣長榮居冠

　　據臺灣“中央社”報道，全球航運界歷史最久的專業媒體及分析機構“國際貨櫃化運輸”，2月公佈的亞洲區貨主滿意度調查，臺灣長榮整體綜合表現排第1。

　　根據“國際貨櫃化運輸”公佈的調查，除了綜合整體表現外，長榮海運在“船期調整諮詢服務”，也是第1名。

　　“國際貨櫃化運輸”從2012年1月開始，對歐洲、亞洲與美洲的貨主逐季進行船公司滿意度調查。

　　這項調查評比項目，包括：帳單正確率、提單製作實時性、船期調整諮詢服務、船期準確率、空櫃及艙位取得的便利性、運價彈性與整體綜合表現等八項。

　　“國際貨櫃化運輸”特別強調長榮在客戶服務方面成績受矚目，並引述一位受訪的大陸物流公司主管的看法，認為長榮海運比其他船公司更能積極響應客戶的需求。

　　長榮海運表示，客戶的滿意是全體員工共同努力目標，長榮將持續掌握客戶需求的脈動，協助貨主掌握商機。

　　此外，長榮集團總裁張榮發在2011年10月，曾獲“國際貨櫃化運輸”頒發終生成就獎。

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