每年的11月和12月,感恩節到耶誕節到新年元旦,是美國零售商的黃金銷售季節,因而被統稱為假日銷售季。PayPal外貿中文門戶網站(www.paypal-biz.com)提供的最新數據表明,今年假日季期間北美網購銷售情況出奇的熱火,銷售額和購物人數均創下了歷史記錄,出現了一個新名詞“網購星期一”。
“網購星期一”就是指緊接著“黑色星期五”的第一個星期一,也是一年中最繁忙的購物日之一。美國商家利用這一天加大假日促銷,單是這一天就會有近億顧客瘋狂網購各色大甩賣的商品。
據最新統計數據,今年11月1日到12月10日之間,美國的網上消費額達219.5億美元,比去年同期增長11.5%。其中感恩節單日的網上消費額為4.07億美元,比去年同期增28%。“黑色星期五”網購消費增9%,達6.48億美元。“網購星期一”又增16%,達10.3億美元。單日銷售額超10億美元,這在美國消費史上是絕無僅有的。
感恩節是每年11月份的第三個星期四,今年為11月25日,是傳統的購物高峰。“黑色星期五”是緊接著感恩節之後的星期五,近兩年開始為媒體所熱議。這一天,線下的零售商會早早開門,常常是淩晨四點甚至更早,備好各種促銷品,作為假日季的開門炮。雖然不是節日,但許多企業讓他們的員工放假一天,盡情購物狂歡。這是近年來逐漸形成的一個消費慣例。而“黑色星期五”更是被網上零售商大加利用,這一天的網購特點是大折扣,免運費,限時搶購,大大刺激了消費者的購物慾望。
據美國零售商協會的網站稱,今年“網購星期一”的網上購物者人數達到創紀錄的9650萬,打破去年同期的8500萬。無論是純粹的網上商店,還是傳統實體店的銷售網站,都逐漸開始利用這一天大搞促銷。沃爾瑪網站和亞馬遜網站均表示當日流量突破紀錄。
另一個值得關注的現象是,很多消費者開始嘗試利用手機進行網購,據PayPal提供的數據,11月15日至12月15日期間,PayPal移動支付業務與去年同期相比增長300%。移動電子商務開始真正發力,這是今年聖誕購物季電子商務領域的又一個利好消息。
一方面是經濟危機之後人們大量縮減開支,減少購物。而另一方面,消費者的購物慾望並未就此被澆滅,花更少的錢買到更實惠的商品,這也許是危機之後的一大消費特色。PayPal中文外貿門戶網站認為,今年網購之所以表現亮麗,還是因為網上零售商善於利用打折優惠、免運費等各種促銷手段。如蘋果公司50美元之上的産品都提供了免運費服務。有些零售商則利用“臉譜”社交網站,向消費者提供免費折扣券。 (本報特約通訊員 成誠)