新華網北京3月22日電(記者安蓓、李延霞)中國銀聯22日發佈“2010年銀行卡消費行為習慣線上調查”結果。調查顯示,目前銀行卡已滲透到我國居民日常生活的各個領域,普及面較廣,但我國銀行卡市場仍有較大發展空間。
這一調查由中國銀聯聯合多家商業銀行及搜狐網、和訊網等網站進行的,是首次對全國銀行卡使用情況進行的網上調查。據統計,這次活動共吸引了超過12萬名持卡人參與,調查樣本一定程度上反映了國內年輕持卡人群的結構特徵、用卡行為習慣、用卡需求及用卡體驗等方面的資訊。
對持卡人結構分析的調查結果顯示,25歲至35歲區間段的持卡人佔比超過六成;月收入固定在5000元以下的持卡人超過一半;學歷在本科以上的持卡人超過六成。
從地域分佈看,此次調查樣本覆蓋了中國大陸31個省區市,但銀行卡主要仍集中在東部經濟發達地區,中西部地區合計佔比不到三成。可以預見,隨著社會經濟的發展,居民收入水準的提高和用卡意識的進一步普及,銀行卡在低學歷人群、中年人群以及中西部人口大省中還有相當大的發展空間。
調查顯示,目前國內擁有3張以上銀行卡的持卡人佔比超過八成,近一半持卡人擁有3至5張銀行卡,擁有超過5張銀行卡的只有三成左右,表明銀行卡雖已逐步從工資載體和儲蓄憑證發展為居民日常消費支付的重要工具,但整體普及水準仍落後於發達國家。
從消費支出看,國內年輕持卡人的銀行卡月均消費額與其月收入表現出較強的相關性,總體上月消費額低於月收入的三成,表明國內持卡人的消費支出基本做到“量入為出”。
從增值服務看,最受歡迎的是積分兌換和分期付款及預借現金等,使用緊急道路救援、機場貴賓服務、航空保險等增值服務功能的持卡人比例相對較低。值得關注的是,有15%的持卡人沒有使用其中任何一項功能,表明增值服務在持卡人當中仍有較大的普及空間。
本次調查還特別關注了持卡人在2009年的用卡支出變化,相比2009年城鎮居民每人平均可支配收入不足10%的增幅,銀行卡消費支出表現良好:只有4%的持卡人2009年較上年有所下降,17%的持卡人2009年與上年持平,53%的持卡人2009年有所上升,26%的持卡人大幅上升,表明去年持卡人消費信心顯著回暖,並保持穩中有升的態勢。
調查顯示,隨著電子支付方式的發展普及,銀行卡正被越來越廣泛地應用於網際網路、手機、自助繳費終端等創新支付渠道。從銀行卡消費場所看,年輕持卡人利用網路進行刷卡購物的頻次已大幅超越餐飲、娛樂及賓館酒店等傳統刷卡消費場所。可以預見,伴隨國內電子商務的深入發展以及網路安全條件的進一步加強,銀行卡的網際網路應用增長空間巨大。