來滬遊玩,竟被忽悠花數千元購買了根本不值錢的珠寶、玉器。徐州遊客徐先生日前向“解放熱線·夏令行動”反映,日前,他被導遊拉到浦東的上海錦繡博覽中心購買珠寶、玉器。豈料,幾千元購回的珠寶,竟被懂行的朋友鑒定為“很便宜,根本不值錢”。他想退貨,可既無發票,又沒時間去上海。
地處荒僻的購物店:虛標價格
日前,記者輾轉來到金滬路1270號上海錦繡博覽中心,發現其由5層樓廠房改造而來。周邊不是企業就是工地,連居民小區都沒有。趁保安不注意,記者溜進大門。走過一條近百米長的通道,再右轉彎,是一個小廣場,停著7輛旅遊大巴車,絕大多數是蘇浙牌照。
記者以遊客身份混入中心。大廳內顯示2—3樓銷售絲綢,4—5樓則為珠寶、玉器。在5樓,全體遊客被帶入一個個“講解室”,由“專家”免費傳授“珠寶鑒別知識”後,便被帶到大廳及“精品閣”之類的小屋內購物。只要有遊客進入“精品閣”,工作人員就會拉上厚厚的拖地長簾,將其隔離。
在一間“精品閣”內,記者看到一尊“金鑲玉”佛的價格標簽上僅有“28800元”的字樣。看到記者問價,對方拿出計算器,直接打了3折。隨即又將8460元直接按在5000元。記者問為何這麼便宜?對方稱自家是在金橋免稅區。記者問“金鑲玉”內的黃金有多重?對方竟反問:要知道這幹嘛?記者再問有無發票,對方收回計算器,稱如要發票,根據稅務規定,只能打6折。
瀏覽大廳內的珠寶、玉器,發現價格標簽上只標價格,等級、規格、産地等欄內全是空白,而購物的全都是外地遊客。不久,一名工作人員跑過來拍著記者的肩膀,生氣地説:“你是哪個團隊的?”、“導遊、司機叫什麼名字?”、“為什麼沒有編號?”隨後,用對講機喊了一番……記者走出金滬路1270號大門時,一輛“蘇A”牌照大巴又滿載遊客駛了進去。
子虛烏有的旅行社:明給回扣
記者以安徽一家組團旅行社的名義,電話聯繫了上海錦繡博覽中心工作人員。對方稱“中心”業務都包給本市一家地接社了。很快,自稱“上海中祥旅行社”工作人員的劉某聯繫了記者。她表示,可按遊客購物消費總額的20%—30%,返還給組團社;組團社還可在扣除自身利潤後,再按每人10元的價格,將客源全部“倒”給她,由她安排遊客在滬的全部遊程,這還不包括遊客在中心購物消費後,再給組團社的返點(即回扣)。
記者在市旅遊局“市旅遊行業管理與誠信建設系統”網站,輸入“上海中祥旅行社”,發現沒有查詢結果。
公眾進入需辦會員卡?無稽之談
無獨有偶,香港遊客徐先生日前來滬遊玩,被導遊帶到浦東南路2169號的“璞和盛世”。店內老闆、員工自稱與其有緣,半贈半賣,徐先生花了2.2萬元買的多件珠寶玉器,返港後找專家鑒定,發覺其中不少是假貨、次貨;即便真品,也僅值十分之一價。
記者來到“璞和盛世”,發現2層樓房沒有標示,多位東南亞一帶的遊客正走出店門上車,有的手裏還拎著裝貨的小塑膠袋。
記者欲進入大門,遭門口一男子阻攔,稱該店不對社會公眾開放。就在記者朝裏張望之際,該男子打開對講機,一名中年男性很快出門,稱散客如要進入,必須到市行業協會辦理會員卡。記者就此聯繫市黃金飾品、市寶玉石等多家行業協會,被告知純屬無稽之談。
斬斷“零負團費”利益鏈
《旅遊法》實施至今已10月有餘,其對合法註冊的旅行社監管已初顯成效,但對非法經營者的監管、處罰卻存在缺失。個別旅遊購物點和自費項目經營者組成非法利益鏈,以只接待團隊旅遊者,尤其是外來遊客的方式,通過高價格、高回扣,誘導旅行社、司機和導遊率團消費,且支付費用的手段普遍採取賬外結算,逃避稅收等監管。業內人士呼籲,通過查稅收、查假冒偽劣、反暴利等手段,堅決斬斷産生“零負團費”的黑色利益鏈。
[責任編輯: 楊麗]