OTT應用衝擊 運營商短信業務全面衰退

　　原標題：OTT應用衝擊 運營商短信業務全面衰退

　　IT時報記者 錢立富

　　短信衰亡的聲音傳出已久，而實際上，衰亡的步伐並不像人們想像的那樣大。即使在2013年，雖然點對點短信發送量加劇下滑，但是端口類短信發送量仍從2012年的3972.9億條增加到4603.3條。

　　但隨著微信等OTT業務的衝擊，以及政府部門去年底以來掀起的異常嚴厲的垃圾短信整治行動，短信發送量下滑速度加速，陷入真正大敗退的境地。

　　來自微信的衝擊

　　在5月22日舉行的股東大會上，中國移動總經理李躍表示，受到微信的影響，中國移動2013年短信量銳減15%，在今年前四個月，跌幅進一步擴大至20%。李躍預期，微信業務將繼續對公司短信業務帶來較大衝擊。

　　就在同一天，工信部網站發佈了《2014年4月份通信業經濟運作情況》，數據顯示：1-4月，全國移動短信業務量僅有2508.6億條，同比下降18.8%，比一季度增速下滑0.1個百分點。月戶均點對點短信量為40.5條，同比下降19.9%。1-4月，移動短信業務實現收入173.6億元，同比下降13.8%。

　　對於短信業務量大幅下滑的原因，工信部在報告中稱：微信等移動網際網路業務對傳統短信、彩信業務的替代作用持續。

　　微信的衝擊到底在哪？“一方面是個人用戶的點對點短信，用微信來代替短信，另一方面，現在越來越多的企業用戶也用微信來代替短信，為用戶提供相應的服務，最明顯的就是銀行。”一位運營商的政企客戶經理對記者表示。

　　前段時間，招行信用卡中心發佈通告，對單筆300元以下的境內POS刷卡消費(含快捷支付)不再發送提醒短信，將短信提醒“門檻”從原來的100元以上變成了300元以上。在這份通告中，招行還稱“任意金額消費，可由官方微信筆筆提醒。”

　　實際上，不僅是招行，其他銀行也都在推“微信銀行”，用戶關注銀行的官方微信公眾號並綁定信用卡，可以進行帳單查詢、積分兌換、餘額查詢、設置還款等多種操作，每筆消費之後也都會通過微信第一時間收到通知。

　　一家國有銀行的業內人士告訴記者，提升“提醒”門檻，並以微信替代短信，銀行是出於縮減成本的考慮。

　　治理垃圾短信拉低總量

　　在前兩年，雖然點對點短信量急劇下滑，但是因為行業短信量仍保持增長，所以使得短信整體發送量並未大幅下滑。但是現在這一狀況發生變化，行業短信的托底作用正在消失。

　　“以前不論是企業的推廣、政府資訊發佈，都離不開短信。但是現在情況變化了，行業類短信的業務量和收入現在都在大幅下降。”上述運營商人士説。

　　使得行業短信量下降的一大因素，就是去年底以來主管部門掀起的力度前所未有的垃圾短信整治行動。運營商也採取了前所未有的狠招，先關閉所有商業短信端口，逐個進行審批，符合條件才重新予以放開。“所以去年12月，到今年前四個月，我們這邊商業短信的量一直都處於低位水準。”

　　目前來看，整治垃圾短信的力度仍然未減，工信部今年4月要求電信企業一把手親自負責整治垃圾短信事宜。

　　“我這邊主要負責政府客戶，他們經常會發送公益提醒類短信，這部分受影響不大。但之前，有些企業是挂靠在政府部門和事業單位下面，利用他們的名義來發送一些短信，現在這部分也被全部清理了。”這位運營商人士説道。