京華時報訊(記者龔棉李斌)昨天,繼騰訊16款産品故障逐步恢復後,在下午3點左右,網際網路用戶發現,包括百度、新浪、京東等在內的搜索引擎、電商、社區、門戶等大批知名網站無法正常訪問,網民無法線上購物和交流,一部分網友辦公等受到影響。另外在春運高峰期,大量用戶無法通過網站訂到春運車票。
騰訊多項服務故障
昨天上午,不少市民發現,騰訊公司旗下的多項服務不能正常使用。隨後,騰訊公司官方證實此事,稱伺服器出現故障。昨天下午,出現故障的服務陸續恢復正常。
市民侯女士介紹,昨天上午9點多,她上班後準備登錄騰訊郵箱查收郵件,但試了幾次後均無法進入郵箱。侯女士稱,郵箱頁面提示她,內部伺服器錯誤,應刷新重試,如果多次刷新仍未恢復正常,請稍後再試。“我又問了好幾個同事,也基本都是這個情況。”侯女士稱。
此外,使用騰訊QQ空間、QQ群共用文件等功能的市民也未能正常使用。昨天上午,記者使用群共用文件功能發現,原本已有的文件均顯示不存在,多項騰訊服務登錄緩慢。
昨天中午,騰訊安全應急響應中心發佈公告,稱昨天早晨機房出現網路故障,導致部分騰訊業務無法正常使用和訪問。據了解,受故障影響的服務達16項。昨天下午,騰訊各項服務陸續恢復正常。
多家網站無法登錄
騰訊16款産品故障逐步恢復後,昨天下午3點左右,網際網路用戶發現,多家知名網站無法正常登錄。
經歷了騰訊産品故障的侯女士介紹,昨天下午4點,她準備登錄新浪微博看看朋友的最新動態時,多次刷新也未出現結果。“我一開始還以為是電腦的問題,重啟了才刷新了,但是登錄時斷時續”,侯女士稱,她在微博中得知頂級域名故障的消息,“我們的工作很大一部分都要依靠網路進行,網站沒法登錄,同事們只能休息了”。侯女士稱,原本打算昨天下午上網購買春運火車票的同事,也無法正常登錄網站。
昨天下午4點左右,記者先後使用百度、新浪、騰訊、京東等在內的搜索引擎、電商、社區、門戶等網站,均無法正常訪問。
昨天下午5點,中國網際網路資訊中心(CNNIC)發佈官方聲明稱,國內很多網站都無法訪問,經初步評估因國內通用頂級域名的根解析出現問題所致。截至目前已經恢復了正常服務,但是國內大多數運營商默認DNS還不能正常工作。
不過,CNNIC並未公佈此次大面積網路故障的原因是否是遭到駭客攻擊。CNNIC指出,此次故障未對國家頂級域名.CN造成影響,所有運作服務正常。
暫未威脅賬號安全
據了解,這次事故的原理與2009年由暴風影音軟體引起的全國訪問故障,以及去年底發生的CN域名解析故障類似,都是DNS伺服器産生的問題,但這一次的規模可能比以前還要大。
對此,360安全專家表示,經360網站衛士測試發現,很多網站被解析到65.49.2.178,原因在於目前國際節點出現故障,國內三分之二DNS處於癱瘓狀態。目前被劫持IP,沒有提供任何服務,沒有發現釣魚等非法行為。由於DNS解析,會直接造成網站無法訪問,網友的網購和交易無法進行,但暫時沒有威脅到賬號安全。
據了解,上兩次因為DNS伺服器導致的網站集體訪問異常事件,都是網路駭客活動導致。這次事件的具體原因目前還不清楚,有可能同樣是駭客所為。
烏雲-漏洞報告平臺稱,65.49.2.178這個IP位於國外,有證據表明該IP所處於的網路有過發送垃圾郵件及其他有政治目的的駭客活動,目前不排除此次攻擊為駭客所為。
金山毒霸安全專家表示,經查詢65.49.2.178的資訊,發現該IP位於美國北卡羅來納州卡裏鎮DynamicInternet Technology公司,從目前看該事件極可能是駭客攻擊行為。
國內DNS服務商DNSpod透露,截至昨天下午5點,國內訪問根伺服器已恢復正常,但是由於各地DNS伺服器還有暫存,徹底消除影響可能將需要12小時。
■名詞解釋
什麼是根伺服器?
根伺服器主要用來管理網際網路的主目錄。全世界只有13台,這13台根域名伺服器中名字分別為“A”至“M”,其中10台設置在美國,另外3台分別設置在英國、瑞典和日本。
什麼是DNS?
DNS是域名解析服務的簡稱,DNS相當於網路中的指路牌或地圖導航,網民在瀏覽器地址欄輸入域名,由DNS伺服器將該域名解釋為網路設備能聽懂的IP地址。如果DNS出現故障,就會立刻不能上網。
[責任編輯: 楊麗]