移動旅遊需緊跟80後90後消費習慣

　　陳浩攝（資料圖片）

　　一份針對中國一至三線城市，15～69歲消費者展開的調查結果顯示，中國智慧手機市場主要由年輕用戶群體帶動。這份調查數據顯示，在15～24歲的年輕人當中，49%擁有智慧手機；在25～34歲的人群中，這一比例也高達44%。這樣一個趨勢除了帶動遊戲、娛樂等手機應用的蓬勃發展，也有線上旅遊業這種消費類應用。

　　“很多80後、90後，基本上已經是成熟的網民，有在網際網路上消費、購物的習慣。而且，這已經不僅僅是一種趨勢，而是現實。”勁旅網總經理魏長仁認為，在這樣一個大背景下，線上旅遊網站開始關注年輕人群，其實是適應網際網路高速發展趨勢和線上旅遊市場的一個明智之舉。

　　事實上，線上旅遊與移動網際網路是分不開的。作為與移動應用緊密結合的旅遊行業，移動網際網路為其帶來了巨大的商業效應，智慧手機是一個重要的預訂渠道。具體來看，智慧手機有便攜性以及能提供地理定位的特點，在旅遊資訊查詢和旅遊産品預訂方面，對用戶來説更加靈活。而線上旅遊企業可以通過推出手機客戶端軟體搶灘移動應用市場，作為既有業務的延伸，線上旅遊企業向用戶提供標準化的機票、酒店、旅遊産品搜索、預訂等服務。

　　高端智慧手機用戶的快速增長，使移動網際網路炙手可熱，帶動了移動應用的快速及多樣化發展。據艾瑞網數據分析，移動應用市場將在未來幾年中快速發展，到2015年，應用下載營收將超過290億美元。同時，2015年智慧手機出貨量預計將佔手機出貨總量的45%，高於目前的23%。

　　目前，線上旅遊服務日趨移動化，據業內相關人士稱：“如今旅遊相關應用的受眾就達數百萬，通過移動設備預訂服務的用戶比例已經達到了很高的水準。並且，給旅遊應用帶來商機的不僅僅局限于預訂服務，例如廣告收入也會流向旅遊應用”。

　　工信部運作監測協調局發佈的一項最新調查數據顯示，截至2013年4月，我國移動網際網路用戶總數達到8.08億，同比增長19.7%；手機上網用戶達7.78億戶，同比增長18%，在移動網際網路用戶中的滲透率高達96.3%。另一項調查也顯示，中國人每天平均要花158分鐘的時間用手機上網，這一數據在全球範圍的平均值是117分鐘，作為手機上網的最主要群體，25～35歲的人群每天手機上網的時間更多。

　　這一切意味著，移動網際網路是未來線上旅遊競爭的主戰場。國內線上旅遊巨頭攜程旅行網自創始人梁建章重新出任CEO後，加快無線業務上的佈局，梁建章曾表示，今後，攜程所有資源向無線端傾斜，推出手機專享的價格和優惠政策，並不惜開打價格戰。

　　巨頭卡位佔坑

　　近日，攜程投資手機客戶端“航班管家”的傳言終於被官方證實。根據雙方達成的合作協議，航班管家分拆旗下專注于經濟連鎖酒店搜索預訂應用的産品快捷酒店管家，接受攜程旅行網戰略投資，共同組建合資公司。儘管攜程入股的價格還是“神秘數字”，但業內普遍的説法是攜程網投資600萬美元，獲得的快捷酒店管家股份大約佔三分之一。

　　攜程有關人士告訴記者，此後，快捷酒店管家將依然保持獨立運作，但與新股東攜程網的合作無疑會因此大大加強。目前，快捷酒店管家團隊已移師上海，雙方將在資源、業務、用戶等多方面進行全面對接。

　　5月底，另一個傳言也被官方證實。早在今年4月，阿里巴巴投資旅遊類移動應用“在路上”APP的消息就已經傳播，但阿里巴巴方面一直未對此事進行正面公告，讓這個電子商務巨頭和熱門移動APP的聯姻增添不少神秘感。日前，阿里巴巴公司代表終於在一次公開活動中，首次對外表示正式投資“在路上”。

　　據了解，這次阿里巴巴投資“在路上”APP屬於閃電投資，由阿里巴巴創始人之一謝世煌主導，投資金額也是“神秘數字”。投資“在路上”有可能與阿里巴巴的移動、旅遊類産品戰略有關。“在路上”團隊也曾透露，他們未來可能成為支付寶和阿里巴巴航旅事業部的戰略級資源，助力淘寶旅行，“在路上”有可能成為淘寶旅行的一大移動端入口。

　　但這只是“在路上”的公關宣傳，在淘寶旅行方面，尚沒有和“在路上”有任何的整合動作。今年4月，本報記者就曾詢問淘寶旅行相關負責人，有無與“在路上”的合作計劃，該負責人表示，“領導説對此事不做置評”。6月19日，記者再次詢問該負責人時，得到的答覆依然是，沒有任何相關資訊。

　　在阿里巴巴對移動互聯大撒網似的投資背景下，不難理解其投資“在路上”並非有計劃和淘寶旅行進行資源整合，可能僅僅是卡位佔坑而已。從今年1月開始，阿裏集團對移動互聯的投資集中在音樂、交友、打車、統計分析、優惠價、瀏覽器、地圖，還有新浪微博上。半年內如此集中的投資，這跟深謀遠慮的佈局似乎也不搭界，所以，淘寶旅行對“在路上”的突然到來毫無準備也就不難理解了，因為這只是阿里巴巴高層對於旅遊類的移動客戶端的卡位佔坑。

　　魏長仁表示，隨著年輕人對旅遊觀念的改變，想要出去“放風”的剛性需求增加，線上旅遊市場在移動網際網路領域一定會大有可為。“現在各大公司已經在移動端和其他方面開始戰略性佈局，如何抓住‘80後’、‘90後’的消費習慣，率先在這一領域卡位，至關重要。”

　　難度相當於“二次創業”

　　6月14日，攜程推進“大拇指＋水泥”業務戰略，正式對外發佈新版品牌標識與廣告語。為了強調二次創業移動網際網路的決心，攜程同一天發佈了4.5新版無線APP，並將“攜程無線”更名為“攜程旅遊”，新增酒店團購、門票返現等功能，並做了大量智慧化改進。

　　攜程“大拇指+水泥”戰略最初發佈於今年4月，進一步將資源側重於無線領域。梁建章也曾高調宣佈，要在兩年內讓攜程無線的預訂量佔總預訂量比重的三分之一。而為了激勵無線端業務，攜程採取了無線端“酒店多返5元，機票、門票多返2元”，“手機預訂多享1倍積分”等措施。

　　除了自有的服務産品，梁建章也明確表示要加快跟所有在各領域最優秀公司的合作步伐，開放API（應用程式的調用介面），呼籲這些應用加入攜程無線平臺——早在去年9月，酒店預訂應用“酒店達人”便已經與攜程網達成合作，全面接入攜程3萬多家酒店的線上預訂業務。用戶在酒店達人上，可查詢和直接預訂攜程全線酒店。

　　攜程也寄希望於更多的第三方開發者能加入到攜程無線生態系統的領域中來，今年，攜程聯合開發者社區CSDN舉辦過幾次無線應用開發者大賽宣講會，宣稱將開放包括用戶、酒店、機票、度假、團購、支付在內的API內容。假設主要的酒店和旅遊類APP都接入攜程的數據，而且開發者積極開發基於其無線平臺的應用，可以極大拓展攜程的流量和銷售渠道。

　　攜程首席財務官武文潔不久前曾公開表示，今年仍將是攜程的“投資年”，將對移動網際網路等戰略領域加大投資。

[責任編輯：王君飛]