業界呼籲電商平臺加強誠信體系建設

　　“目前電商行業還是比較混亂,正品基本都發往一二線大城市,而劣質品則多發往四五線小城市或農村市場。”日前,在談到中國的電商誠信時,中興通德CEO程嘉薪表示,電商企業除了加強自律以外,還應依靠技術手段,來實現電商誠信市場的建立。

　　誠信是電子商務真正意義的最後一公里,面對琳瑯滿目的電商平臺,如何購買到正品成為每一位消費者的痛點。然而,現實的情況是,電商平臺的誠信體系亟需建設。程嘉薪舉例到,把正品的商品主要發到一二線大城市,而把劣質品多發往四五線小城市甚至農村市場。“這些行為都成為電商行業的潛規則,一些電商平臺甚至在培訓商家的時候,專門教他們這樣做。”

　　分析原因,是因為一二線城市的人群維權意識高,而小城市或者農村消費者,則缺少辨別正品和冒牌貨的能力,“即使發現是偽劣品,但囿于運費等因素,很多也不會要求換貨。” 程嘉薪表示,這些行業潛規則給電商誠信市場的建立帶來了重大難題。

　　對於解決辦法,程嘉薪認為除了加強自律以外,還應依靠技術手段,讓銷售的商品不被造假,讓正品商品在市場中快速的流通。程嘉薪介紹,德碼正品APP便致力於解決這樣的問題。通過加密技術與二維碼結合建立電子商務正品推廣平臺,在移動互聯的人與服務間建立資訊的連接,讓消費者能夠放心地買到正品。對於消費者來説,通過掃描德碼正品APP可識別商品真偽、瀏覽商品資訊,一鍵購正品。

　　而對於商家來説,推行正品的動力,還在於能否促進銷售額。因此,德碼平臺應運而生。據介紹,網商可為所銷售的商品申請其唯一“身份證”,並通過掃碼次數進行分析,追蹤掃碼地理位置,排查出假冒産品售假地址從而截斷售假行為,為用戶提供良好的網購環境。“消費者只需要通過德碼正品APP掃描商品上的二維碼,就可立即識別商品是“正”還是“假”、瀏覽商品資訊,一鍵購正品。” 而網商也可通過平臺對商品進行精準行銷、正品推廣。

　　程嘉薪還致力於建立以“德碼”為核心的電子商務全産業鏈生態圈——德碼圈。“我們與其他創客空間最大的不同就是我們以正品為核心提供電商全産業創客服務。”

　　德碼圈將通過相應的服務為這些正品電商創客提供從辦公場所、電商創業培訓、運營提升、品牌推廣、創業金融支援、咖啡會客等創業基礎服務,還將為創業者正品創業沙龍、德信會俱樂部等正品電商企業家的交流互動平臺。

　　“一個德碼圈每年至少孵化200家德碼客(德碼圈孵化的正品網商)企業”。程嘉薪介紹,未來5年,全國將建立100個德碼圈,為各地孵化正品電商及優秀電商人才。(賈興鵬)