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沃爾瑪推出自家移動支付App:只為掃碼付款加快流程

2016年07月07日 14:06:44  來源:大河網
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  北京時間7月7日上午消息,沃爾瑪週三表示,該公司的Walmart Pay移動支付應用已經部署在其全美4,600家超市中。

  沃爾瑪去年12月推出Walmart Pay時,很多業內人士認為,這款應用是為了與蘋果的Apple Pay競爭。但實際上,沃爾瑪的目的是提升用戶的店內購物體驗,加快結賬流程,併為該公司的網上商城吸引更多用戶。

  Walmart Pay本身並不存儲用戶的支付資訊,而是將其保留在Walmart.com的帳號中。這項服務相容主流的信用卡、借記卡、預付卡和沃爾瑪儲值卡。Walmart Pay與沃爾瑪手機應用整合,用戶只需打開這款應用並掃描收銀臺上的二維碼即可加快支付流程。

  與塔吉特和CVS Health等競爭對手不同,沃爾瑪並沒有會員項目。但Walmart Pay卻可以幫助該公司更加深入地了解消費者的購物習慣,並未其提供各種各樣的便利服務,包括根據以往購買的商品製作購物清單。沃爾瑪之前已經在堪薩斯州、阿肯色州和密蘇裏州測試了Walmart Pay服務。

  “我們正在與整個生態系統中的客戶加深聯繫。”沃爾瑪高級服務副總裁丹尼爾·艾克特(Daniel Eckert)週三對記者説。

  他還表示,Walmart Pay約有88%的交易來自老用戶,但沃爾瑪仍然希望利用這項功能吸引新用戶。另外,儘管艾克特不肯透露有多少用戶使用這項該服務,但他表示,在全面部署完成之後,上周的使用率增長了45%。

  Walmart Pay目前的主要用戶是年輕人,這正是沃爾瑪努力迎合的用戶群。

  艾克特今年4月還曾表示,Walmart Pay最終可以實現“掃描支付”,讓用戶可以在購物過程中將商品添加到智慧手機裏的購物車,最終加快收銀臺的結賬速度。

  沃爾瑪還系統借此適應用戶行為的變化趨勢。美國市場研究公司Forrester Research分析師預計,美國個人用戶的手機支付總額將從去年的37億美元,增長到2019年的340億美元。

  在經歷了長期低迷後,沃爾瑪美國可比銷售額連續6個季度增長,客流量也連續7個季度增長。但這些成就非常脆弱,因此Walmart Pay的重要性進一步凸現出來,而更加優質的店內購物體驗也成為關鍵所在。

  艾克特不肯透露Walmart Pay是否會支援Apple Pay等第三方手機錢包,但卻表示,只要他們願意,技術上完全可行。值得一提的是,沃爾瑪超市目前仍然部接受Apple Pay手機錢包。

  “我們開發Walmart Pay時秉承著靈活的思維模式。”艾克特説,“我們仍將與第三方錢包展開溝通,探討如何推出這類服務。”(思遠)

[責任編輯:葛新燕]

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