繼去年“黑色星期伍”,國美以20億刷新單日成交紀錄後,今年以“新消費 新動力”為主題的“黑色星期伍”再次以單日32億的銷售額刷新“黑伍”成績單。
國美大數據顯示,3月11日,“黑色星期伍”啟動首日,全國1700多家門店共創造了32億的銷售業績,同比增長52%;國美線上總體交易額突破10億,同比增長228%,無線端佔比高達60%。本次國美“黑色星期伍”的數據也呈現出高端産品明顯增長,智慧化産品快速普及等特點。
傳統品類保持優勢 智慧産品受關注
作為家電品類的傳統優勢産品,國美彩電、冰箱、洗衣機、空調四大類銷售額佔比達70%以上。
從消費者關注的品牌看,海爾、博西、美的雄踞冰箱及洗衣機品類前三強;新力、夏普、創維位居彩電銷售前三甲;空調品類依然由格力、美的和海爾三大品牌牢牢佔據;生活家電品類中,消費者則傾向於九陽、安吉爾、美的、蘇泊爾、飛利浦的産品;在廚衛品類的選擇上,老闆、方太、A.O.史密斯依然是消費者鍾愛的品牌;電腦品類中,蘋果、聯想、華碩拉升最多;通訊品類中,消費者在關注蘋果、三星之時,國産品牌華為、OPPO、vivo異軍突起。另外,數據顯示,包括可穿戴設備和無人機在內的數位智慧産品共售出10000多件,蘋果、華為、小米成為可穿戴設備的佼佼者。
堅持低價優勢 中高端商品增量明顯
在80後成為消費主力,消費結構轉型升級的背景下,本次“黑色星期伍”主推的代表綠色、時尚、品質生活的家電産品也在3月11日取得了高增長業績。
其中,對開門及多門冰箱佔據了冰箱品類總銷售的70%,滾筒洗衣機佔比達70%;彩電品類中, 4K高清電視銷售佔比達到56%,曲面電視佔比20%;在空調品類中,變頻空調的市場份額已達到80%以上,圓柱形櫃機的份額提升20%以上;生活家電及廚衛方面,水處理設備同比增長100%,原汁機/料理機同比增長85%,掃地機器人同比增長75%,嵌入式廚電同比增長60%,智慧馬桶蓋同比增長79%。
冰洗空西安全包 上海人最愛買蘋果
本月初的國美2016戰略年會上,國美電器總裁王俊洲曾表示,國美的十萬“來購”微店以地域劃分,因為每個城市各有特點。事實上,王俊洲的精準判斷,正是來自於國美大數據的精準分析。
國美“黑色星期伍”大數據顯示,當日16時,西安地區勇奪空調銷售冠軍,17時,又一次與成都地區分列冰洗類産品最暢銷的地區前兩名,同時西安地區成為冰箱、洗衣機、空調三大件銷售冠軍;而昆明、煙臺、貴州三地則穩居彩電銷售前三強。
數據還顯示,青島、上海地區位居電腦銷售前兩名,同時,瀋陽、大連、上海地區成功奪得通訊類銷售前三強,並且數據進一步顯示,瀋陽、大連消費者偏愛國産機,而上海消費者更喜歡蘋果、三星合資品牌;華北、華東消費者最喜歡購買智慧可穿戴設備,而西部、華南人民則更傾向於購買無人機。
供應鏈競爭優勢凸顯 助力“黑伍”
再創造歷史佳績,國美後臺供應鏈價值平臺的核心競爭力進一步凸顯,其滿足需求、足量低價、場景體驗三大優勢愈加受到消費者認可。
首先,每一場大型行銷活動,都是國美對消費者需求的洞察與滿足。據了解,國美目前擁有1.5億會員,通過不斷升級的IT系統對海量的消費數據進行深度挖掘和洞察,結合當前消費結構,為消費者準備了充足的滿足消費者“綠色、時尚、品質”需求的家電,得到了消費者的認可。
滿足消費者商品需求的同時,國美通過線上、線下、移動端全渠道的打通,實現全場景消費過程自由穿行。目前,國美不僅有1700多家門店,國美線上PC端和APP,更有十萬微店“來購”,滿足消費者對商品和服務的全部需求。
其次,通過與家電廠商深度合作,保證産品正品低價、足量供應。一向為消費者詬病的偽低價、以次充好也是國美深惡痛絕的,國美作為全國最大的家電及消費電子渠道商,通過一步到位價、與重點廠商深度戰略合作等方式,獲得廠家直供,保證正品、足量與低價。尤為值得一提的是,國美早已深入供應鏈上游,以C2B的方式購買原材料,有針對性的定制符合消費者的産品,目前國美差異化商品已經佔比35%,預計2017年達50%,供應鏈的核心競爭優勢保證了國美在家電零售市場上的話語權和定價權。
再次,場景體驗加速智慧與高端産品普及。在消費結構轉型升級,以及家電迭代更新的背景下,智慧化與高端商品倍受青睞,國美率先提出線下門店場景改造,從商品交易場景向商品應用場景過渡,從過去的低頻消費嫁接為高頻消費。在國美,消費者可以體驗不同品牌榨汁機的不同榨汁效果,親手烘焙喜歡的餅乾蛋糕,在VR創造的不同遊戲場景中做主角,用無人機拍攝照片或視頻……通過場景體驗,不僅讓消費者快速熟練掌握高端及智慧産品的操作,同時提速了家電更新換代理念的普及,起到了培育消費者、提高用戶黏性、增加重復購買的作用。
國美電器總裁王俊洲表示,零售業已經從地段優勢轉化為流量優勢,未來更加是連結優勢凸顯,國美將以全渠道為觸點,以供應鏈核心競爭力滿足消費者對商品的多元化需求,以顛覆式的商品應用場景滿足消費者對高端及智慧産品的體驗需求,以微店“來購”和售後服務“國美管家”為強連結,全面為消費者創造價值,打造省錢、省心、有尊嚴、無後顧之憂的家電及消費電子購物狂歡節。
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