“雙12”線下大戰 重點是安全便捷

　　移動端已成為社會交往與商業活動的基礎性平臺,移動支付也必將成為網際網路+的一大利器。對於公眾來講,重要的是必須提供安全可靠、體驗良好的服務。

　　如果説“雙11”是一場網上購物促銷大戰,如今的“雙12”,儼然成為一場移動支付大戰。從支付寶到微信支付再到中國銀聯發佈的“雲閃付”,都盯住了“雙12”活動的商機,大力推廣移動支付模式。大爺、大媽們紛紛在手機上安裝了支付軟體,通過掃碼支付進行消費,連許多平時習慣在網上購物的年輕人,也走進各大商場、超市。

　　採取優惠促銷推廣手機支付,反映了各大支付平臺爭搶傳統商家、擴大市場覆蓋率的雄心。在網上購物這塊,天貓、京東、亞馬遜等平臺都擁有自己的市場份額,競爭特點明顯。但線上下,仍有廣闊的腹地等待開發。這是網際網路經濟未被完全攻取的戰場,一旦把線下購物與移動支付相結合,將線下人群引向線上支付,整個消費業態將為之發生根本改變。

　　移動支付確實非常方便,大大提高了線下購物的效率。無論在咖啡館、便利店還是超市、商場,掏出手機掃碼即可完成購物過程,這減少了排隊等待時間,錢包也用不著帶那麼多錢。更重要的是,這給線下實體店和商家帶來了與網際網路融合的契機,為促進O2O等業務發展奠定了基礎。眼下流行的網上訂餐、洗車、房屋短租以及約租車服務,都是建立在移動支付的基礎上。在這裡,傳統行業與網際網路不再是你死我活的關係,而是互相融合、攜手共贏的關係。這是網際網路+的重要應用場景。

　　這一切才剛剛開始,方興未艾。這不禁讓人想起,一年多以前央行曾緊急叫停線下二維碼支付等業務,理由是這突破了傳統受理終端的業務模式,其終端的安全標準尚不明確。如今,二維碼支付已成移動支付標配,連傳統支付巨頭銀聯也必須正視這一市場現實,積極應對。顯然,移動支付、網際網路+的潛力真的不可限量,相關監管部門在提高監管水準的同時,應當加以鼓勵與扶持。

　　提高監管水準,不是封殺新生事物,而是加強制度建設,提高服務水準。這就像專車,剛出現時,有的地方動輒予以叫停、罰款。但專車這一基於市場需求、具有網際網路基因的産品與服務,就像野草一樣頑強地生長。最終,市場作出了選擇,監管部門也在承認其合法身份前提下,出臺相關服務監管辦法。

　　移動端已成為社會交往與商業活動的基礎性平臺,移動支付也必將成為網際網路+的一大利器。誰擁有更多移動支付用戶,或將決定誰在網際網路+的大決戰中佔得先機。在這大背景下,“雙12”成為各大支付平臺爭搶用戶的舞臺,也就不難理解了。當然,對於公眾來講,不管是哪家移動支付平臺,重要的是必須提供安全可靠、體驗良好的服務,而這也是監管部門所應致力維護和保障的重點。

　　至於各大支付平臺怎麼“打架”,只要是正常的市場競爭,而且關聯商家不是通過虛假打折讓利等方式促銷,消費者大概不會覺得有什麼“違和感”。

　　本報特約評論員顧昀