廣東省婦幼嘗鮮
微信智慧醫療解決方案再升級,通過打通醫保,患者可以利用微信完成醫保和自費部分的自動扣費。廣東省婦幼保健院(以下簡稱“廣東省婦幼”)成為全國首家啟用微信醫保實時結算的醫療機構。
實現實時醫保結算
新開通的醫保付費流程操作簡易,用戶在廣東省婦幼的微信公眾號上綁定個人醫保卡後,需繳納金額將自動劃分為醫保記賬和自費金額,用戶通過微信支付繳納自費部分即可,醫保記賬部分由系統自動扣除,醫保繳納部分明細也將第一時間推送給用戶。
微信醫保結算的接入,解決了廣東省婦幼內、外管理的諸多難點。此前,廣東省婦幼通過接入微信智慧醫療解決方案已解決了傳統醫療“難、煩、迷、疑、擠、急”的六大痛點:全流程微信支付,減少排隊等候;查詢排隊序號,到號微信提醒;藥單、檢查單電子化,隨時查看,讓“去醫院”真正與“看病”畫上等號。
從今年6月至今,廣東省婦幼的微信公眾號已有12000多位用戶通過微信支付結算了6000多筆訂單,交易總額超過21萬元。
直擊醫患痛點
過去,看病繳費來回跑、各科室來回繞、病情後續諮詢難,是激化醫患矛盾的重要原因,微信智慧醫療解決方案提供的全流程嚮導式服務讓醫患矛盾大幅“降溫”。通過廣東省婦幼的微信線上諮詢平臺,患者可與專家線上諮詢,系統還將自動關聯患者電話,幫助醫生跟進了解後續病情發展,實現醫囑就在身邊。
就醫給好評也成為提升就醫品質的新途徑。據悉,廣東省婦幼將推出“就醫五星級評價”制度,患者去醫院看病可像網購一樣給好評。
此外,醫療檔案的儲存,遠端醫療、移動醫療設備的連接等增值服務,未來都有望通過微信對有需要的病患進行疾病監護。
加速智慧醫療佈局
今年,微信智慧醫療整體解決方案加速佈局,全國已有近四十家醫院推進微信全流程體驗。
粵北人民醫院、武漢口腔醫院已完成了微信“智慧醫療”在全科門診和專科門診中的滲透。上海第十人民醫院讓患者通過微信無需掛號直達診室,所有診療完成後,再一併結算費用,使每個患者節約就診時間15分鐘。以中醫骨傷科聞名國內外的佛山中醫院,也已通過微信實現了移動預約、分時就診,到微信支付、智慧提醒、報告查看的全流程移動化就診服務,患者看病就診平均時間由2至3個小時縮減至1小時。
隨著微信智慧醫療體系的深入拓展,醫院的危急值提醒、輪值通知、護士排班、會診等醫療流程管理,及通訊錄、院內通知、院長日報、員工點餐、醫療設備報修、財務審批等等內部OA(辦公自動化)流程管理都能通過微信完成,微信智慧醫療解決方案將成為傳統醫療內、外部管理移動化的重要助推。
(晨報記者 韓元佳 )
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