鳳凰古城圈地收錢,深陷困局;諸多景區漲字當頭,吐槽一片,但短視而逆民意的“門票依賴症”並未成為國內景區的集體選擇。山西省4日宣佈對省內所有收費的國有及國有控股A級景區票價大幅優惠,引來頗多稱許。這是對民意的一種順從和尊重,也是對景區盈利模式的一種反思和嘗試。
門票,原本僅是旅遊産業鏈條上的一個環節,對其淡化處理抑或無限依賴,反映的是管理者的思維和認識。現實是,過高的票價或將一時賺得盆盈缽滿,但終將使遊客望而卻步;低票價則將源源不斷吸引更多遊客,從而帶動餐飲、住宿、消費等旅遊的後續環節。當兩種效應都獲得充分顯露,降低景區票價也將會成為一種趨勢。
重要的是,景區票價能否“降下”反映的是認識,而配套服務能否“升級”考驗的則是能力。只有通過良好的景區配套服務,才能支撐起“遊得好”“遊得值”。如果伴隨著淡化的服務意識、怠慢的服務配套、落後的景區管理、過度的商業化,即使再低的票價也難吸引遊客“到此一遊”。
好景點才能吸引公眾眼球,低票價和好服務自會吸引八方來客。對原本屬於公共資源的景區景點而言,不僅盯著經濟效益,更注重社會效益,讓社會民眾低價甚至免費遊覽正成為日益廣泛的共識。當務之急是,順應民眾關切和呼聲,把過高的景區門票降下來,在此基礎上,把服務做好。終究,對旅遊景點來講,門票僅僅是“小頭”,做好服務拉動相關産業才是“大頭”,惟其如此,才能促進當地旅遊業的可持續健康發展。
[責任編輯: 雍紫薇]