納稅人正在利用“車輛購置稅自助辦稅終端”辦理業務。資料圖片
7月9日上午,在江門市國稅局工作人員和納稅人的共同見證下,該市首臺“車輛購置稅自助辦稅終端”成功為納稅人辦理了第一筆業務,列印出第一份自助式稅收繳款書,為江門市車輛購置稅辦理開闢了一條全新的“高速公路”,納稅服務工作翻開了新的一頁。截至目前,首臺車購稅自助辦稅終端已累計受理60多筆自助辦稅業務,徵收稅款80多萬元,從業務受理到列印稅收繳款書,整個過程僅需1分多鐘即可完成,車購稅業務辦理至少提速50%以上。
近年來,隨著社會經濟的不斷發展,購車需求更加旺盛,今年1月至6月份江門全市新車徵收車輛購置稅144412輛,同比增長12.67%,稅務人員日均辦理車購業務1200多筆,汽車銷售數量和車購稅收入均創同期歷史新高。雖然江門市國稅局採取了增開窗口、增加人力、加強資訊化建設等方式提高辦稅效率,但仍跟不上車購稅業務的增長速度,高峰期排隊時間較長、納稅人來回奔波等問題依然存在,納稅服務工作距離納稅人需求仍有一定差距。
今年5月,為滿足納稅人多元化辦稅需求,切實提升辦稅服務質效,江門市國稅局進一步推進“便民辦稅春風行動”,在全省率先與國內領先的資訊技術服務商浪潮軟體集團有限公司合作,共同研發車輛購置稅自助辦稅系統。根據江門國稅需求定制研發的車購稅自助辦稅終端系統,可實現納稅人自助完成購車資訊採集、納稅申報資訊核定、POS機劃款繳稅、稅收繳款書列印、車輛購置稅完稅證明列印等業務。車購稅自助辦稅終端的使用,優化了納稅服務、節約了納稅成本,讓納稅人享受到一站式服務的便捷,實現了為納稅人和稅務部門“雙減負”的目的。
車購稅自助辦稅終端操作簡便、準確高效,在辦稅服務廳投入使用以來,效果顯著,排隊時間長、來回奔波等問題明顯改善,受到納稅人的歡迎和好評。該局黨組書記、局長林家慶表示,江門市國稅局將堅持以科技手段為支撐,在現有成果基礎上廣泛開展調查研究,總結應用經驗和收集納稅人反饋意見,不斷改良優化車購稅自助辦稅終端系統;接下來將按既定計劃在全市範圍內的辦稅服務廳、汽車經銷店、車輛管理機構推廣使用,逐步建立起便民、高效、可靠的車購稅自助辦稅網路,打破車購稅在辦稅時間、辦稅方式和辦稅地點上的限制,滿足納稅人7×24小時的全天候、多元化辦稅需求,真正實現“始於納稅人需求,基於納稅人滿意”的納稅服務目標。
(撰文:李文慶 李錦雲)
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