一直以來,普通百姓在用銀行卡消費或取現後,手機上就會收到一條提示短信。許多消費者對此早已習以為常。然而自2013年下半年起,短信提醒業務費的開徵又讓百姓多了一項向銀行交費的渠道。此後,雖然部分銀行對於刷卡200元以上仍會提供免費短信,但記者近日了解到,一些銀行已于近期再度收緊免費短信門檻,將免費短信提醒“門檻”上調至500元甚至更多。
雖然各家銀行在為消費者提供的免費短信上日益吝嗇,但對於宣傳銀行發行理財産品而推送的短信則“慷慨”地多,不管消費者是否需要,這些短信都會在銀行發售理財産品的檔期被狂轟濫炸至客戶手機之中。
短信免費提醒
門檻日趨提高
隨著2013年年末國有四大行全部開徵業務收費,消費者一度習慣了的短信提示“免費午餐”宣佈告一段落。近期以來,這股短信提示收費風再度刮來,部分銀行再度提高了信用卡、借記卡免費短信提醒服務的門檻。
在各家銀行官網上不難發現,不少銀行都對短信提醒門檻進行調整。某股份制銀行官網公告顯示,從7月20日起,個人信用卡連線交易提醒短信通知觸發金額將統一調整為等值人民幣500元,這較之前部份卡種是消費200元以上會有免費提醒顯然有所提高。
此外,從8月1日起,一家國有大行對信用卡人民幣交易金額300元及以下的餘額變動將不再發送提醒短信,改為電子渠道發送;該行借記卡和活期存摺賬戶免費餘額變動提醒短信方式服務從8月份起也停止提供,改為電子渠道發送。客戶若想繼續收到短信提醒,需要額外繳費,費用為2元/月。此外,還有其他多家銀行也都將免費短信提醒服務門檻進行了提高,一些銀行信用卡短信免費提醒的門檻甚至高達1500元。
從不收費到刷卡200元以上才有免費短信提醒,再到免費短信提醒“門檻”再度上調至500元甚至更高。對於普通消費者來説,若想免費收到持卡交易的提醒愈發不易。對此,業內人士表示,除了節省此項成本的需要外,還有引導消費者形成使用網上銀行、手機銀行等電子渠道的習慣。
理財産品催銷
短信推送從不吝嗇
值得注意的是,儘管銀行對於消費者提供刷卡免費提醒短信一再提高門檻,但卻讓自身的推銷理財産品短信向消費者狂轟濫炸,不管消費者是否需要。
為了攬儲的需要,同時也是避免“酒香仍怕巷子深”,各家銀行為了讓所推出的高收益率理財産品中獲得投資者垂青,均在大幅提高宣傳力度,而推過短信推送也正成為一種趨勢。一時間,普通百姓手機短信和郵箱也全塞滿了各銀行推薦理財産品的資訊。在記者收到的某銀行的理財産品推介短信中,均是該行正在發售的高收益率“明星”理財産品。
相較于國有大行,股份制銀行及城商行由於受品牌及網點數量所限,在宣傳理財産品方面更是多管齊下、不遺餘力。除了短信密集推薦外,向投資者發送相關郵件的情況也是比比皆是。
[責任編輯:葛新燕]