中國電商邁向直播時代

　　中新社北京8月4日電 (夏賓)從“雙11”誕生至今，中國電商圍繞消費者打造的促銷節日花樣繁多，競爭日趨白熱化，而現在電商平臺另辟蹊徑，為了招徠顧客，將直播作為新利器，中國電商亦隨之邁向直播時代。

　　1小時，累計觀看人數突破2300萬，這組數據是聚美優品CEO陳歐在7月31日晚進行手機直播時的成績，此次直播是為其公司的“801”大型促銷活動做預熱。

　　今年以來，“電商+直播”的組合層出不窮。3月，阿里巴巴旗下淘寶推出直播功能，使得用戶在不退出直播的情況下即可購買主播推薦的商品；6月，蘇寧易購啟動紅人網購直播間，為其後促銷活動宣傳造勢；7月，淘寶利用直播手段行銷“造物節”，將明星、紅人、科技和海量用戶融合在一起。

　　“直播這個模式，將成為電商的標配，電商也會進入直播時代。”中國電子商務研究中心主任曹磊如此評價。

　　中國直播行業的迅猛發展是直播成為電商“標配”的基礎所在。

　　據網際網路行業數據發佈平臺艾媒諮詢發佈數據顯示，2015年中國線上直播平臺數量接近200家，其中網路直播的市場規模約為90億元人民幣，用戶數量已達到2億，大型直播平臺每日高峰時段同時線上人數接近400萬。

　　在移動網際網路技術的日益完善，移動直播熱度的持續高漲下，電商平臺瞄準了直播導入用戶流量的巨大能力。

　　曹磊告訴記者，中國大部分的電商平臺現在都遇到了一個“尋找流量”的瓶頸，“一二三線城市挖掘殆盡，四五線城市再到農村要發展用戶難度又比較大，獲取用戶的成本太高，現在直播平臺就成為了一個重要的流量入口。”

　　“當傳統銷售遇到瓶頸，促銷乏力的時候，結合直播的促銷會讓消費者眼前一亮。”陳歐表示，借助直播與消費者面對面，一方面滿足消費者的好奇心，另一方面促進電商貼近消費者。

　　以上述聚美優品的直播內容為例，包括陳歐帶領線上觀眾參觀聚美總部，“探班”促銷活動前最後的系統維護，通過直播鏡頭，以直觀感受幫助觀眾了解到大型促銷前電商後臺的運作情況。

　　陳歐進一步指出，直播過程中的真實性也是幫助電商吸引用戶的關鍵因素。他告訴記者，相比于電視節目，直播更加不可控，一旦出現突發事件，主播的反應將更加真實，觀眾願意圍觀真實的直播。

　　此外，在曹磊看來，相比于傳統的電視購物節目，互動性更強，場景更加多元化同樣是直播模式吸引電商的重要砝碼。

　　“電商+直播”的模式現在是否完美？曹磊給出了否定答案。他指出，電商直播可適用的商品種類受限較多，現階段主要還是集中在以服裝、美粧等産品。其次，花錢請明星、網路紅人進行直播的成本較高。

　　下一步該怎麼走？曹磊認為，創新直播形式，擴寬電商品類，創新主播選用機制，可以考慮發掘培養電商公司內部的員工網紅，“從過去的外部引進，到內部培養。”

　　陳歐表示，目前直播最好的變現方式可能就是與電商相結合，而直播未來的增長空間極其巨大，在內容和變現渠道上都將更加豐富，“未來的直播會變成一種普及的溝通方式，類似于網際網路上的資訊交流。”(完)