□姜琳(石家莊)
奇虎360訴騰訊濫用市場支配地位一案,27日在最高人民法院繼續庭審。官司誰輸誰贏,相信法院會公正判決。而在法庭之外,廣大消費者更關注的是能否借助法律“大棒”促進網際網路企業自律,維護消費者權益。
回顧這兩家網際網路企業之間的糾紛不難發現,消費者始終被裹挾其中。從騰訊以QQ升級默認捆綁的方式強行推廣“QQ醫生”,到360直接瞄準QQ推出新軟體,再到騰訊在使用360軟體用戶電腦上停止運作QQ,強迫用戶進行“二選一”,消費者成了企業競爭的籌碼,不僅毫無知情權、選擇權,甚至一度淪為被“綁架”的人質。
“360百度大戰”“搜狗、騰訊拼音輸入法衝突”……在近年的網際網路企業戰火中,頻頻出現企業“挾消費者以令對手”的現象,一些流氓軟體甚至靠此模式橫行無忌,企業賺得盆滿缽滿,消費者卻權益屢屢受損。網際網路技術高速發展,業內企業間的不正當競爭行為花樣不斷翻新,如果監管不給力、查處不給力,消費者權益便難以得到良好維護。我國20年前制定的反不正當競爭法相關內容已經嚴重滯後,剛剛實施的反壟斷法在壟斷行為認定上又面臨諸多技術性難題。種種缺憾,導致一些網際網路企業有恃無恐。在新浪26日進行的網路投票中,近2萬名網友中61.4%認為網際網路不正常競爭將變本加厲,這既是擔憂,更是對規範網際網路市場行為的期待。
合法有序的競爭,必須以維護消費者權益為前提。希望奇虎360與騰訊之間的訴訟結果不僅僅是輸贏,而且是兩家企業良性競爭、自覺維護消費者權益的新起點。
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