搜狗公司21日發佈聲明稱瀏覽器遭遇360不正當競爭,隨後360公司也發佈了相應聲明。此事件將如何妥善解決以及對用戶將産生怎樣的影響,正引起各方關注。
搜狗公司21日發佈聲明,稱從9月19日上午開始收到大量用戶投訴,搜狗瀏覽器用戶的默認設置被改為IE或360瀏覽器,且用戶手動恢復無效。數量龐大的搜狗瀏覽器的用戶分批次、分時段、分地域受到影響。根據技術人員的初步判斷,搜狗瀏覽器用戶默認設置在用戶不知情狀況下的更改,與360安全軟體有關。該聲明呼籲“360公司立刻停止影響用戶體驗的不正當競爭行為,倡導良性的競爭環境”。
360則在隨後發佈的一份針對性聲明中表示,搜狗通過捆綁下載搜狗瀏覽器並修改用戶的默認設置後,360的瀏覽器修復功能會向用戶確認,在徵得用戶同意後,會將搜狗瀏覽器恢復為系統原默認的瀏覽器。360瀏覽器修復功能完全尊重了用戶的知情權和選擇權。
雙方的聲明已將此次瀏覽器之爭的矛盾公開化,不過究竟這一事態最後如何解決,仍需要時間來觀察。值得注意的是,此次“攔截”事件恰恰發生在騰訊剛剛以4.48億美元入股搜狗之後,因此難免引發業界對此次事件原因的普遍聯想。或許可以預計,今後搜狗與360兩家企業圍繞瀏覽器的市場競爭將進一步增強。(記者周文林)
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