據the News Tribe 5月23日報道,最新美國消費者滿意指數(ASCI) 顯示,智慧手機整體滿意度比去年上升2.7%,蘋果以81分佔據首位,摩托羅拉、三星和諾基亞緊隨其後。
據悉,該指數顯示在美國,智慧手機的受歡迎程度遠高於功能手機。在滿分為100分的調查中,蘋果的得分比去年下跌了2分,但仍以81分排在首位。同時,三星由於Galaxy SIII機型的成功猛增7分達到76分,與諾基亞並列第三。摩托羅拉則以77分排在第二。HTC、 LG、黑莓分別以72、71、69分排在後面。
報道稱,隨著三星Galaxy SIV、 HTC One 以及黑莓Q10的推出,明年蘋果能否繼續衛冕讓人拭目以待。此外,該指數還顯示消費者對智慧手機操作的便捷化更加滿意,最大的不滿仍是手機電池不給力。
該項年度報告針對美國7萬名消費者,被認為是最好的美國消費者滿意度報告之一。報告不僅局限于智慧手機,還涉及其他很多産品和服務。(實習編譯:張澤城 審稿:陳薇)
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