10家網路訂餐平臺自查整改 被要求3周內提供自查報告

16日，執法人員正在對道有道公司進行調查。“3·15晚會”曝光了該公司推廣的軟體存在惡意扣費行為。新京報記者 王嘉寧 攝

　　新京報訊 （記者李婷婷）“餓了麼”網路訂餐平臺諸多問題被曝光後，北京工商系統聯合食品藥品監管等部門，在全市範圍內開展了對無照無證餐飲單位的治理。同時，北京市食藥監局昨日約談“餓了麼”北京區、百度外賣、到家美食會、美團等10家網路餐飲運營商，要求運營商開展自查，並於3周內提供自查報告。

　　朝陽已累計關停“餓了麼”350余商戶

　　據北京市工商局企監處介紹，僅朝陽工商分局，2015年以來，已累計關停取締利用“餓了麼”平臺開展違法加工訂餐的單位350余戶。

　　昨日，北京市食藥監局約談了“餓了麼”北京區、百度外賣、到家美食會、美團、小組飯等10家網路餐飲運營商，要求推行規範化管理，全面提升網路經營食品安全保障水準。

　　“自家廚房送餐性質的無證餐飲是不合法的。”北京市食藥監局餐飲服務監管處處長劉國斌表示，目前網路餐飲食品安全事件頻出，交易平臺實名登記審核責任落實亟待進一步落實，網路餐飲線上、線下銷售食品安全控制措施尚需規範。

　　關於本次暴露出的餐飲單位問題，劉國斌表示，網路餐飲運營商需要開展自查，並於3周內提供自查報告。同時，北京市食藥監局要求各網路餐飲運營商儘快制定整改方案上報食藥監管部門，明確措施和落實時限。

　　“餓了麼”已向中消協提交整改措施

　　昨日，中國消費者協會也約談了“餓了麼”電商外賣平臺。“餓了麼”平臺副總裁羅宇龍代表企業，對“3·15晚會”曝光的情況進行了説明並提交了一系列整改措施。

　　中消協表示，“餓了麼”平臺不能局限于對涉事餐廳的處理，應在全面審查入網商戶的基礎上，進一步搜尋深層次原因，嚴格商戶準入制度，加強審核和監督管理。

　　同時，中消協要求“餓了麼”平臺不僅要加強對經營主體的管理，還要展開對平臺內餐飲商戶食品品質的監控。對於損害消費者權益的商戶，要堅決及時清理出平臺。

　　■ 追蹤

　　“道有道”

　　扣費APP已下架

　　央視“3·15”晚會還曝光了一些利用手機APP偷偷扣費的案例，其中“道有道”公司被點名指出有推廣暗中扣費的應用的行為。

　　前日上午9時許，工商分局執法人員到達“道有道”位於北四環健翔大廈的辦公地，進行執法檢查。執法人員現場約談了“道有道”公司相關負責人，並檢查了公司帳單和文檔資料。

　　對於扣費APP的問題，“道有道”公司企業戰略部負責人表示，相關扣費APP並非“道有道”研發，均是由其廣告客戶研發，“道有道”僅負責推廣。目前，涉嫌扣費的“美女視頻”、“超級瑪麗”等軟體均已從廣告端下架。同時，“道有道”已對利益受損用戶先行賠付，並對企業內部系統和相關軟體進行自查。

　　據海淀工商分局稽查大隊執法人員陳銳介紹，目前已對“道有道”公司進行立案調查。

　　“車易拍”

　　服務費明細已在突出處公示

　　“車易拍”二手車交易平臺則被曝光了扣“差價”的問題。3月15日當晚及16日，北京工商執法人員來到“車易拍”公司辦公地執法調查、蒐集證據。

　　針對“車易拍”平臺買賣雙方價格不一致的問題，“車易拍”所屬的北京巔峰科技有限公司副總裁蔡旭表示，這裡面存在誤解。“‘差價’其實是‘服務費’”。其表示，車易拍為買方和賣方提供了兩個服務端口。買方端口不對個人，都是二手車公司，賣方端口有兩種客戶，一種是直客（個人賣家），一種是4S店。

　　關於收費，也有兩種。一種是針對賣家，向賣方收取300元車輛檢測評估費。如交易不成功，服務費和評估費均不收取。另一種是針對買家，在進入平臺時，會簽署一份合同，裏面註明每成交一台車，向平臺支付車輛價格的3%作為交易服務費（900元起），這筆費用主要用於平臺運送二手車的物流費和過戶費等。

　　對於收費“不透明”，蔡旭表示，此前也在交易頁面下方顯示了“服務費”明細，只是位置不明顯。目前，已將二手車交易“服務費”明細在頁面突出位置公示。

　　此外，市公安局稽查總隊相關負責人介紹，目前正對“3·15晚會”提到的涉事企業進行進一步調查，將根據執法線索及時立案，並公開調查結果。