原標題:沃爾瑪在華食品安全風波不斷
剛剛宣佈加大食品安全投入,沃爾瑪中國首席合規官高磊博就遇到了棘手問題。北京市食藥監局通報,沃爾瑪知春路店銷售的三款竹蓀幹貨均重金屬鎘超標。此前一天,沃爾瑪剛剛拋出3億元的食品安全預算。有報道稱,過去三年,因為食品安全、誤導性定價等問題,沃爾瑪已經接到了中國政府高達9800萬美元的罰單。在業內人士看來,中國零售業進入慢增長時期,沃爾瑪正通過關閉虧損門店、調整架構來控製成本,但屢次出現的食品安全問題,讓全球零售老大沃爾瑪在華發展更加困難。
“不合格竹蓀産品均已下架。對於此次通報,我們正在與相關政府部門保持密切溝通,將在其指引下,採取進一步行動。”沃爾瑪中國方面表示,會以更加嚴格的標準管理供應商。高磊博透露,目前沃爾瑪有7000多家供應商,在過去的幾年時間裏,大概有4%的供應商因為沒有通過沃爾瑪審核停止合作。不過,高磊博強調,沃爾瑪會跟蹤供應商的修正動態,如果在下一次審核時通過,有可能繼續發展合作。
零售專家、上海尚益諮詢總經理胡春才表示,“企業每天對各種産品進行實時監控的成本太高”。在上述人士看來對於零售商來説,食品安全是一個系統工程,從生産、製作、包裝、運輸等各個環節都有可能出現問題,很多問題確實出自供應商。
在沃爾瑪剛剛公佈的2013-2015年在食品安全投入增至3億元的計劃中,商品檢測是重要的一項。沃爾瑪借鑒了美國門店的經驗,引入SPARK(無紙化檢查及記錄)系統。據介紹,為中國400余家門店配備SPARK系統需要600萬元,同時每年還需要500萬元的運營費用,這一系統預計年底在中國所有門店推廣。
在胡春才看來,作為世界零售巨頭,沃爾瑪完全有能力來保障食品安全,但其並沒有在全球執行統一標準。“美國的食品安全標準是非常嚴格的,如果美國的標準是10.0版本,那中國的頂多是3.0版本。”胡春才認為,基於成本考慮,沃爾瑪在中國不會投入鉅資,執行像在美國一樣嚴格食品安全的標準。“在國內標準範圍內,只要比對手領先半步就可以了。”不過,以近幾年的食品安全事件來看,沃爾瑪在食品安全方面並沒有處於領先地位。重慶工商部門統計,2006年至2011年,因為銷售過期和不合格食品、虛假宣傳等問題,沃爾瑪五年間被罰20次。而後2012年的綠色豬肉造假和2013年狐狸肉假冒驢肉事件,讓沃爾瑪在全國的食品信用危機達到頂峰。
與之相對應的是,沃爾瑪在中國的業務在不斷向下。2012年11月,沃爾瑪曾在全國進行過架構調整,將在華的29個採購辦公室縮減至8個;2013年,沃爾瑪對成都地區部分職能部門進行了解散或重組,減少了人員配置;2012年和2013年,沃爾瑪分別改造了31家和45家老舊門店。今年改造的門店數為55家,是近年來最多的一次。
沃爾瑪公佈的2014財年業績顯示,沃爾瑪2013財年實現凈利潤160億美元,同比下滑5.7%。尤其是顯現在國際業務上,包含中國在內的新興市場凈銷售額都有明顯滑坡。消費者研究機構凱度(KantarWorldpanel)的數據顯示,一季度沃爾瑪市場佔有率低於高鑫零售2.2個百分點,位居第二。不過,這已經是沃爾瑪關閉盈利不佳或虧損門店後,業績提升之後的成績單了。(記者 邵藍潔)
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