藥店奶粉自動售賣機故障 消費者抱怨無人管

　　上週末，奶粉自動售賣機剛剛在藥店試運作，第二天就因系統故障停止銷售，直到昨天依然沒有恢復銷售。記者從負責運營的友寶公司了解到，五家試點藥店的奶粉售賣機都已暫停，何時恢復運營尚未確定。

　　昨天下午3時，記者來到永安堂朝內店，藥店內三排奶粉自動售賣機已經停止運作，一旁的電腦螢幕也關閉著，貼著的白紙上寫道：“由於系統故障，暫時不能銷售奶粉，給您帶來的不便，敬請諒解。”永安堂燈市口店也是同樣情況。不少前來購買奶粉的消費者撲了個空。

　　面對消費者的抱怨，該藥店工作人員也很無奈：“我們只是給奶粉售賣機提供場地，至於如何銷售和維護，都是運營公司的事兒，我們管不了。”藥店工作人員告訴記者，這兩天未見到運營公司的代表，銷售顧問也不見了。

　　記者隨後致電友寶公司總部，一位工作人員告訴記者，五家試點藥店的機器全都停止運營，系統並未出現故障，而是公司關閉後臺，正在測試。究竟什麼時候恢復運營，友寶公司表示要看品牌管理中心的決定。

　　商務部中國國際貿易學會國際品牌管理中心昨天表示，針對媒體和消費者提出的許多意見反饋，管理部門正在積極收集處理，比如奶粉追溯資訊不全面等問題，管理中心已經要求友寶公司重新為奶粉錄入更詳細的産地等資訊，所以暫停奶粉自動售賣機的運作。

　　記者昨天從市食藥監局了解到，對於“奶粉進藥店”的相關監管細則尚未出臺。相關負責人告訴記者，目前只要藥店有工商部門頒發的食品流通許可證，並包含“乳製品(含嬰幼兒配方乳粉)”的經營許可，就可以賣奶粉。

　　有消費者不禁産生疑問，藥店賣奶粉，難道是有人賣，無人管？有消費者認為，到藥店買奶粉，就是相信藥店進貨渠道、産品品質以及有關部門的監管力度，但如果動不動就系統故障，藥店不參與奶粉的運營，那奶粉的安全性是否能保障就值得懷疑。

　　(記者 孫超逸 實習記者 孫宏陽)