中國乳協負責人：國産奶粉主流品牌百分百合格

　　國外代購火熱，品牌選擇懵懂，國産奶粉失寵，市場信任缺失，消費信心大減，這是眼下國人對嬰幼兒奶粉的普遍心態。為何在品牌極大豐富、品質日益受到嚴格監管的情況下，消費者的質疑與不屑卻持續發酵，甚至愈演愈烈？我們到底該如何正確看待國産嬰幼兒奶粉？能不能放心選擇國産品牌？奶粉價格如何才能回歸合理波動區間？本版從監管措施、行業自律、企業行動、用戶體驗、社會心態等多個側面，聚焦國産奶粉，希望為消費者解除疑慮，還國産嬰幼兒奶粉一個清晰、清白、公正的形象。——編 者

　　乳品協會

　　中國乳製品工業協會負責人表示——

　　主流品牌百分百合格

　　王 丹 左 婭

　　香港奶粉限購新規再次將國産奶粉品質問題推向了輿論的風口浪尖。國産嬰幼兒配方奶粉品質到底怎麼樣？如何才能重塑消費信心？中國乳製品工業協會副理事長劉美菊就此接受了本報專訪。

　　月月抽檢：16項檢測指標全年百分之百合格

　　2008年三聚氰胺事件發生後，儘管企業在奶源建設、硬體設備、品質控制等方面做了大量改進，但對國産嬰幼兒奶粉品質的質疑卻從來沒斷過。

　　為了增加廣大消費者對國産品牌的信心，自2011年起，中國乳製品工業協會在行業實施“月月抽檢計劃”，即每月委託國家乳製品品質監督檢驗中心對各省會城市的超市、商場和正規專賣店銷售的配方乳粉隨機採樣。檢驗的指標包括：理化指標4項：蛋白、脂肪、碳水化合物、乳糖佔總碳水化合物總量比；污染指標4項：硝酸鹽、亞硝酸鹽、鉛、黃麴霉毒素M1；微生物指標5項：菌落總數、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、阪崎腸桿菌、沙門氏菌；非法添加物2項：三聚氰胺、皮革水解物；風險監測指標1項：汞。上述指標都是消費者十分關注的、且在生産加工中容易出問題的指標。

　　劉美菊説，2012年共進行了11次抽檢，結果表明市場主流品牌嬰幼兒配方奶粉，品質都沒有問題，“百分之百合格，消費者盡可放心食用”。

　　據介紹，經過幾年來的整頓和嚴格監管，國産乳製品品質已經發生了質的改變。“希望社會能用發展的眼光重新看待國産奶粉品質。”劉美菊説。

　　標準接軌：生鮮乳國標低於歐美並不意味著國産奶粉品質不如進口奶粉

　　劉美菊還表示，我國的嬰幼兒配方奶粉標準是很嚴格的。

　　2010年我國修訂了生鮮乳國標，其中蛋白質含量和菌落總數兩項指標的要求低於歐美標準。“但這並不會影響國産嬰幼兒配方奶粉最終的産品品質。”劉美菊解釋，“生鮮乳標準是原料標準，而嬰幼兒配方奶粉生産執行的是《乳製品安全國家標準》中的産品標準。對那些達到原料標準、但不適合産品標準的原料奶，企業是不會用的。所以，生鮮乳國標低於歐美，並不意味著國産奶粉品質就不如進口奶粉品質。”

　　“我國的嬰幼兒配方乳粉産品標準與國際接軌，是根據中國人體質和健康需要制定，符合中國寶寶的健康需要。”劉美菊説，而在國外購買的産品是根據外國人健康需要制定的，不一定符合中國寶寶，如果過度依賴國外進口奶粉，不一定能滿足中國嬰幼兒的營養需求。

　　挽回信心：政府、協會、企業多方共同努力

　　今年，中國乳製品工業協會的工作重點，是“樹立行業信心、提高行業信譽、樹立中國新乳業形象”。如何才能挽回消費信心？劉美菊説，僅靠乳品行業是不行的，還需要全社會共同努力。

　　“挽回消費者信心，需要政府部門對整個行業繼續加強監管；需要行業協會更好地發揮橋梁紐帶作用加強行業自律；更需要乳品企業在奶源品質把控、産品加工、檢驗等過程中嚴加把關，建立嚴格科學的全産業鏈管理。”劉美菊説。

　　劉美菊表示：“國家新組建了國家食品藥品監督管理總局，相信之前存在的多頭管理造成的問題將會有所改善。希望政府部門在加強監管的同時，能及時發佈權威的乳品品質資訊，讓公眾能夠及時了解當前中國乳業品質狀況。”

　　奶粉企業

　　國內某嬰幼兒乳粉企業負責人坦陳，做嬰幼兒乳粉並不難，然而——

　　“現在是最艱難階段”

　　本報記者 富子梅

　　“做嬰幼兒乳粉20年了，現在是最艱難的一個階段。因為失去了消費者的信任，被認為不講誠信，這對於企業家來講，是最悲哀的。”説起當前社會上對嬰幼兒奶粉空前普遍的信任危機，國內某嬰幼兒乳粉企業負責人很是無奈。

　　這位負責人坦陳，做嬰幼兒乳粉並不難，全世界的嬰幼兒乳粉配方基本一致。“目前國內許多企業設備一流，全部進口，生産線電腦控制，全程無人無塵無污染，潔凈度達到制藥企業的要求。産品批批檢測，是可以放心的。”

　　那問題的根源何在？對記者的提問，這位負責人指出，國內奶源品質不穩定、品質較低是關鍵因素，“奶源可能幾年都沒問題，可保不齊何時會有問題，因為土壤及水源污染、牲畜疾病等多種因素都可能引發奶源品質問題。”

　　回顧近年來先後發生的黃麴霉素污染、汞超標等奶源品質事件，僅僅是媒體將其公之於眾，卻未能追根溯源找到問題的癥結，並進而依靠監管措施及制度約束加以徹底消除。如果奶源品質不穩定的隱患一直存在，這對於企業來講就是一種時時存在的風險，對消費者的消費信心更是一種無形的打擊。

　　“為了對消費者負責，也為了企業的生存，再過兩三年，國産嬰幼兒乳粉的原料將百分百來自國外。”這位負責人説，他的企業已在法國建設年産10萬噸嬰幼兒乳粉生産廠，國內10萬噸生産線的原料也全部來自國外。“所以我敢説，我們的嬰幼兒乳粉品質跟國外品牌是一樣的，完全值得信賴。我自己的兒子就是吃我生産的國産乳粉長大的。”

　　為何質檢部門的檢驗會有1%不合格？要知道1%的乳粉對應的是全國10余萬嬰幼兒啊！對社會上的此種質疑，這位負責人首先強調，這1%的産品或被及時召回或未出廠，都未危及消費者。同時他指出，不合格不等於有毒有害，要看是什麼項目不合格。拿檢驗結果對照標準可以看出，不合格指標都是微量元素含量的波動。如果工藝水準高，是可以做到微量元素含量穩定均衡的。不達標的一般都是設備和技術水準相對較低的小型企業。

　　這位負責人説，現在超市裏買到的國産嬰幼兒乳粉就是放心産品，消費者對於國外大品牌聲稱的有益智力及身體發育的各種概念，應該理性。“拿我的産品跟任何一家國外産品對比，我都信心十足。”這位負責人肯定地表示，真正負責任的企業是熱烈歡迎嚴格監管的，建議有關監管部門可以做對比試驗，讓消費者實實在在看到國內外嬰幼兒乳粉到底有無差異、差異在哪兒，明明白白告訴消費者，哪些國産嬰幼兒乳粉是放心的，讓消費者用理性的消費行為，在乳粉企業中展開充分的市場競爭，還嬰幼兒乳粉一個清晰、清白、真切的形象。

　　國産奶粉消費者

　　企業應始終帶著負責任的心，去秉承品質責任——

　　“請對不會説話的寶寶負責”

　　黃 佳

　　我是一名國産奶粉消費者，兒子2009年8月份出生開始，一直吃國産奶粉，長得壯實可愛，我心中很欣慰。

　　孩子留在老家，由奶奶代為餵養。我在懷孕的時候，就在親戚朋友推薦下，選擇了一種價格適中的國産奶粉。

　　2010年8月的一天，突然看到一條嚇人的消息：“某國産嬰幼兒奶粉疑致女嬰性早熟”。這讓我急得像熱鍋上的螞蟻團團轉，再聯想到寶寶打小個子就稍高，是不是與這有關？這著實嚇到了我和老公，趕緊打電話讓寶寶奶奶抱去醫院檢查。幾天后檢查結果出來了，一切正常，讓我心中一塊大石頭落了地。

　　接踵而來的問題是，這個品牌的奶粉到底有沒有問題？還能不能喝？可是家裏才剛剛買了一箱，就是換也要過程啊。與此同時，姐妹、朋友們紛紛打電話來詢問，有的甚至抱怨我“現在後悔死了，當初就是你説喝的不錯，我才跟著喝的”云云，這無疑讓我本就沉重的心頭，又壓上了一座大山，對自己責備無比。

　　經與家人商量，大家認為應理智地等有關部門的檢測結果出來再説。日子就在被動等待的焦急心情中，無比漫長地熬著過，天天上網搜尋相關的最新消息。最終，問題得到澄清，我的心終於放下了。

　　但經過這個事後，我對國産品牌著實信任大減，猶豫要不要換成進口奶粉。我每天一個電話回家問寶寶喝奶粉的情況，寶寶奶奶卻一直堅持，她比我更了解寶寶，喝國産奶粉確實不錯，寶寶長得又白又結實，沒必要換。

　　此後一個月，突然接到該品牌奶粉企業的短信：長期選擇該品牌的消費者有機會去其在法國的原料基地了解、見證奶粉品質。我和老公幸運地在眾多消費者中，成為18個代表家庭之一，赴歐洲乳清公司實地考察。

　　在位於法國的歐洲乳清公司，工作人員帶領我們用3天時間，看到了寶寶吃的奶粉的源頭——牧場、乳清工廠，真正“零距離”接觸奶牛及其生長環境、加工儲存運輸過程等，奶牛吃草、産奶過程的一幕一幕，在我心中奠定了信任的基石。

　　回國後，我對兒子説：媽媽幫你去看了你的“奶媽”，還親手喂它吃草，報答它默默無聲的恩情；同時，大聲對姐妹朋友們説：國産乳粉的進口原料不用擔心，牧場一流，企業負責，值得我們信賴！最後，我想説對國産乳粉企業説：請始終對我們不會説話的寶寶們負責，並帶著這份負責的心去秉承品質責任！

　　國外奶粉消費者

　　不打算選擇哪怕自己有一點點懷疑的奶粉——

　　德國採購奶粉記

　　廖 汀

　　2008年，國內爆出三鹿事件。

　　2010年4月，我兒子噹噹出生了。

　　噹噹出生前，我自信滿滿一定要母乳餵養。可是孩子還沒滿月，我生了一場病，醫生告訴我説不能哺乳時，我當時就蒙了。

　　先生所在的公司在德國法蘭克福有業務，經常有同事朋友在中德之間來來往往。他對朋友説起了這事，朋友馬上自告奮勇：“我馬上要回國，你們需不需要我帶奶粉？”

　　一週後，朋友帶來了4罐德國奶粉，那個品牌國內沒有賣。12歐元一罐的價格，折合人民幣不到100元，我還懷疑過，這麼便宜，會不會有問題？但是，噹噹吃了之後，便便由綠色變成了金色。而我記得，一本育兒書介紹過，孩子吃母乳，才會拉金色便便。

　　我就這樣被事實鼓舞著，腳踏實地走上了從國外買奶粉的路。

　　整個2010年，我們最大的事，就是想方設法買奶粉。能托的朋友都托過了，先生的朋友、同事，我的朋友、同學，我們同學同事的朋友，家裏但凡有點沾親帶故的人，都“用”上了。我們只有一個請求：帶奶粉。先生每次去德國出差，最重要的事就是帶奶粉。

　　孩子一直都吃同一個德國品牌奶粉，沒怎麼斷過。實在供不上的時候，我們也嘗試過在國內買其他品牌的奶粉，但孩子只有吃最初帶來的德國品牌奶粉，便便才是金色的。

　　2011年，噹噹滿1歲。“噩耗”傳來，同一品牌奶粉不太好買了。法蘭克福的超市常常斷貨，有時要去好幾次才能買到。我開始托更多的人、找更多的朋友。先生去德國出一次差，往往會設法輾轉好幾個城市，買奶粉。

　　有好心的朋友知道我們需要，去超市先逛奶粉，看到有就先買下囤起來，等有人回來時帶給我們。

　　2012年春節，先生從德國出差回來。我發現，帶回的奶粉中夾雜了不少其他品牌，覺得很奇怪。先生説，在德國呆了半個月，天天逛各種超市，只找到了這些。

　　先生安慰我：幸好孩子過兩歲了。噹噹一直吃的那種奶粉，現在0—24個月階段的，逛遍法蘭克福都買不著了。幸之又幸的是，過了春節，噹噹上了幼兒園，不再吃嬰幼兒奶粉了。

　　孩子從出生到上幼兒園的3年，吃的都是朋友們幫助帶的德國奶粉。

　　作為母親，只要有一點可能，我都不打算選擇哪怕自己有一點點懷疑的奶粉。

　　連結

　　質檢部門的監管措施

　　（一）三鹿奶粉事件發生後，質檢總局對全部在産的嬰幼兒配方奶粉生産企業實施了駐廠監管，即派駐質監執法人員到生産企業監督企業的原料進廠檢驗和産品出廠批批檢驗。同時，質檢總局提高了嬰幼兒配方乳粉産品品質抽查頻次，三聚氰胺也成了必檢項目。

　　（二）2010年，質檢總局修訂了《企業生産嬰幼兒配方乳粉許可條件審查細則》，並按照新細則對嬰幼兒配方乳粉生産企業進行了重新審定。2011年3月底，全國乳製品及嬰幼兒配方乳粉企業生産許可重新審核工作全部結束。全國145家嬰幼兒配方乳粉企業中，有114家通過審核。未通過審核的31家生産企業被登出了生産許可證，不得再生産嬰幼兒配方乳粉。

　　新的生産許可審查條件在企業自主檢驗能力方面，增加了三聚氰胺等必備檢測設備，要求企業要按照食品安全國家標準對全項目進行檢驗。嬰幼兒配方乳粉的企業自檢項目超過60項，對購入的生乳和原料乳粉，企業也要批批進行三聚氰胺檢驗。

　　（三）質檢總局一直未曾放鬆乳製品監督抽查力度。某批次蒙牛純牛奶黃麴霉素超標的問題，就是質檢總局在液體乳産品品質國家監督抽查過程中發現的。

　　2011年至2012年，質檢總局組織監測國産乳製品樣品128240個，發現問題樣品330個，問題檢出率為0.26%。其中嬰幼兒配方乳粉樣品12082個，發現問題樣品93個，問題檢出率為0.77%。對於發現的問題産品，當地質檢部門均立即採取措施，依法予以處置，並責令企業召回問題産品，消除風險隱患。

[責任編輯： 王君飛]