麥肯錫近期發佈的調研報告顯示,逾七成中國消費者會考慮開辦網際網路銀行賬戶。
麥肯錫全球董事徐源宏説:“超過60%的銀行個人金融客戶正在使用線上金融服務,包括網路銀行、手機銀行或由網際網路公司提供的金融服務平臺等。”他認為,由於線上金融所帶來的隨時隨地辦理業務的便捷性,網際網路金融服務正在成為主流。
不過,徐源宏表示,網際網路銀行仍應紮根在普惠金融上,跟傳統銀行去搶相對富裕的客群是比較困難的。“網際網路金融是普惠金融,不管是個人客戶還是企業客戶都是在金字塔相對底層,不富裕但數量龐大,你要提供的銀行金融服務,肯定要和傳統銀行不一樣。”他認為,網際網路銀行更應重視那些被傳統銀行“瞧不上”的客戶群體,重視新技術的應用,採用不一樣的提供服務的方法,低成本的方法,通過大數據,通過手機銀行、網路銀行提供服務。(王旺旺)
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