騰訊秦陵發佈智慧導覽 用科技講好中國故事

　　6月8日，適逢“文化和自然遺産日”，由騰訊和秦始皇帝陵博物院（以下簡稱秦陵）聯合主辦的“尋跡始皇陵”産品發佈會在西安舉行，騰訊公司副總裁鐘翔平、秦始皇帝陵博物院院長侯寧彬共同出席發佈會。在數字化時代，雙方強強聯手進一步深化合作，用科技手段擴大秦陵在全國乃至世界範圍的影響力。而騰訊文旅以數字化助手的角色，提供智慧化的文旅解決方案，助力文旅産業的智慧升級。

　　本次發佈會，以“數字文博智遊秦陵”為主題，秦陵博物院持續用網際網路技術提供多樣化的文化服務與觀覽體驗，讓公眾從另一個角度認識這座老秦遺址。而騰訊和秦陵攜手打造的“尋跡始皇陵”智慧導覽小程式正式上線，通過基於地理數據的各項智慧服務，為秦陵遊客提供博物館概況、手繪地圖、館內導覽、語音講解、景區推薦路線、設施搜尋，以及VR全景等智慧遊覽服務。這款小程式的發佈，成為繼故宮、敦煌莫高窟等文博類景區之後，騰訊智慧文旅解決方案的又一重要落地成果。

　　騰訊秦陵産品發佈儀式

　　“尋跡始皇陵”智慧導覽助力景區提升觀覽體驗

　　秦始皇陵及兵馬俑坑被聯合國教科文組織批准列入《世界遺産名錄》，並被譽為“世界第八大奇跡”，已經成為中國古代輝煌文明的一張金字名片。近年來，秦陵博物院不斷探索創新的方式，借助網際網路和新技術的平臺，積極實現文博行業與網際網路技術的跨界融合，讓千年兵馬俑活起來。可以説，“尋跡始皇陵”智慧導覽小程式正是秦陵博物院數字化升級的又一重要成果落地。

　　騰訊地圖將基於位置的場景化服務與真實世界中的秦陵連接起來，將真實的景點包括秦始皇兵馬俑博物館、秦始皇帝陵遺址公園等兩個景區，客觀還原到手機地圖上，用科技手段讓遊客體驗不一樣的秦陵，並且滿足了遊客在遊覽時各項需求，為遊客提供了一站式觀覽服務體驗，讓遊客全程遊覽既省心又開心。

　　騰訊地圖文旅負責人夏洲演講

　　遊客在到達秦陵前，可通過“尋跡始皇陵”小程式提前熟悉秦陵的基本資訊，包括簡介/開放時間/地址/電話等，幫助遊客了解秦陵。而極具創意的手繪版秦陵全景地圖，告別古板的電子地圖，生動展示秦陵景區、兵馬俑、麗山園景區等全貌，充分傳遞老秦特色。

　　遊客到達秦陵後，使用小程式遊覽時，接入騰訊地圖位置服務引擎的小程式將為遊客提供博物館概況、位置搜尋、路線規劃等精準的地圖服務。小程式收集了秦陵旅遊元素精華，在旅遊中為遊客推薦經典遊覽路線，幫助遊客節省觀覽時間。而且各景點除文字介紹外，還將語音導覽與地圖服務深度結合，主動提供遊客所到之處的文物背景講解，讓遊客“走到哪，聽到哪”，幫助遊客了解文物背景故事，全面釋放秦陵文物背後的人文價值。除此之外，通過小程式“點位搜索”，還可以對建築、展覽、餐飲、商店、停車場、衛生間、出入口等常見位置進行規劃路線，引導遊客快速到達需要的位置，幫助遊客及時解決難題。

　　值得一提的是，無法前去參觀的遊客，還可以通過小程式直接瀏覽兵馬俑360°超清全景圖，感受秦陵文化遺産的磅薄之勢。“尋跡始皇陵”小程式採用了矩陣全景技術，收錄了秦陵博物院景圖資料，其中在一號坑以利用全景技術將2000張4575萬像素的圖片拼接起來形成一幅高達500億像素的室內全景圖，將秦兵馬俑一號坑內的所有遺跡非常精細的展現出來。

　　未來，依託騰訊地圖及騰訊位置服務提供的大數據處理和精確定位能力，還能實時監控景區人流數據，分析人流趨勢，助力景區在高峰期疏導遊客人群，減少安全隱患，提升管理效率，助推秦陵景區向 “智慧景區”邁進。

　　不斷探索智慧文旅發展模式，用數字化技術講好中國故事

　　在“尋跡始皇陵”産品發佈之前，騰訊和秦陵已經有了豐富的合作基礎，落地了諸多合作成果。早在2017年，雙方就 “網際網路+中華文明”的秦文化傳播項目達成合作，以微信平臺為載體，實現了導遊預約和線上語音畫冊的功能。通過“你好，兵馬俑”的數字藝術展，將人工智慧技術與傳統文化結合；同時，還推出了“秦朝的你”、“千里馳援”等小程式互動遊戲，提高遊客與兵馬俑的互動，打造了生動有趣的遊覽體驗。今後，騰訊將與秦陵達成更深層次的戰略協同，並不斷拓展合作的廣度及深度，探索更多建設智慧秦陵的發展模式。

　　“秦陵博物院和騰訊的合作是科技與文化融合的典範，秦陵博物院要發展，我們必須引入專業人才幹專業的事，我們作為博物館的研究者可能在歷史研究、陳列展示方面屬於我們的專業領域，但是在數字化方面屬於我們的軟肋，我們必須引進外來技術提升秦陵博物院服務能力，這也是我們跟騰訊合作的初衷。” 秦陵博物院侯寧彬院長表示，希望能長期跟騰訊，甚至包括一些其他的網際網路企業進行友好合作，目的是把秦陵博物院非常豐富的文化遺産完完整整，深刻的展示給遊客和公眾，這是我們的責任和擔當。

　　同時在文旅賽道，騰訊致力於挖掘文旅産業的市場潛力，解決行業痛點問題，為遊客帶來更便捷智慧的遊覽體驗。憑藉在移動網際網路的服務經驗和技術支援，騰訊文旅為産業夥伴構建了全面的線上服務平臺，提供慢直播、精品線路智慧推薦、AI圖像識別、智慧景區建設及智慧導覽、智慧大交通等創新文旅服務模式，打造出了“一部手機遊雲南”等省級全域智慧旅遊解決方案及故宮、敦煌、秦陵等文博單位的智慧文博解決方案，切實提升了文化旅遊的管理運營效率，打造諸多行業標桿案例。

　　其中，在文博領域，騰訊文旅致力於整合科技資源，打造智慧文博工具箱，構建大數據時代下的數字博物館。其具體方式是通過整合網際網路、物聯網、大數據、人工智慧等技術，為目的地、政府、博物館、觀眾等提供基於全流程服務和管理的智慧文博應用體系，推動博物館觀眾服務、參觀體驗、博物館管理、文博智慧行銷推廣、文博資源利用、産業促進、IP活化創新等方面的協同式發展，助推文博領域的智慧化進程，及非遺傳承保護和創新。

　　“文旅産業就是騰訊較早入局並深度融合的領域，我們秉持“科技向善”的理念，用科技力量助力傳統文化的傳播，與文博單位進行持續深入的合作，騰訊積累了一套保護與傳承傳統文化的數字解決方案。”騰訊公司副總裁鐘翔平表示，騰訊將全面整合騰訊內部産品矩陣，先進技術，內容産業生態等，加速科技、文化、旅遊的融合創新及落地應用，做好‘數字化助手’的角色。”未來，騰訊將以既往合作案例為範本，探索可複製模式，與更多文旅夥伴合作，以“數字工匠”精神，共同推動數字文旅産業生態的建設，用網際網路科技傳播好中國文化，講好中國故事。