為期184天的上海世博會落下帷幕。作為本屆世博會的重要參與者，各參展國的政府總代表如何看待上海世博會的運營管理？如何評價上海世博會的歷史地位和影響？他們眼中的上海世博會對推動全球文明有著怎樣的貢獻？
近期，華師大世博研究院院長林拓教授等專家，與聯合國及30多個參展國的政府總代表展開深入對話。我們記錄其中精華，以饗讀者。
“我們非常欽佩上海世博會的管理與運營”
作為上海世博會指導委員會主任，上海世博會總代表聯席會議主席、世博會日本政府總代表眆本弘對上海世博會的管理與運營表示非常欽佩。他介紹，在籌備過程中，困難和分歧在所難免，但憑藉積極坦誠的態度，組織者與各個參展方共同克服了諸多困難，保障世博會成功運營。
當問及上海世博會運營成功的關鍵因素時，眆本弘將其歸結為領導力、不斷的改進努力措施和媒體責任三大因素。眆本弘認為：“世博運作長達六月之久，因此組織者與參博國家之間合作非常重要。上海的領導強調務實，提出‘用最真的上海迎接世博’，週末有空就參觀世博，檢查長隊管理，這種務實的領導力很重要。”其次，上海世博會管理與運營中持續而快速的改進令他印象深刻，如治安排隊管理、引入遮陽棚、引進長凳等，他覺得，這些小改進都可以促成大的和諧。眆本弘特別強調，他對媒體的坦誠和盡責十分讚賞，“他們不僅積極配合世博會運營，還負責任地指出不足，如中國館預約券問題，在發現紙質預約券的假冒隱患後，媒體快速報道，幫助管理方迅速調整。在各個國家館日，無論國家大小都得到同等重視並報道，為國際交流和理解作出了重要貢獻。”
美國總代表費樂友表示：“我極大地為上海世博會的組織工作而自豪。如果沒有世博組織者的支援，我們不可能來到這裡，同時感謝世博管理者的耐心，他們做了一切可能的事讓我們的參展成為可能，最終，我們得到成功的展示。”
阿爾及利亞總代表薩利姆認為：“世博會整個的組織管理非常好，尤其是安保工作，因為對於這樣一個大規模的活動來説是非常不容易的，但是本次世博會從各方面的運作、安保都非常成功。”
挪威總代表畢立新同樣對上海世博會管理的高效印象很深，“主辦方成功地協調了眾多的各部門功能，讓人欽佩。”
“我們共同建立了一個影響深遠的智慧銀行”
關於上海世博會對世界文明的貢獻，總代表們逐步形成一個基本共識，世博會已經不再像以往那樣側重科技文明成就，而是凸顯全球發展進程中的問題、經驗與智慧，上海世博會正體現了這一深刻的變化。聯合國總代表貝楠説，“在上海世博會，我們共同建立了一個影響深遠的智慧銀行。”
總代表們強調本國經驗的獨特性，又十分樂意與中國分享城市發展的成功經驗。在綠色發展方面，英國館總監麥克馬諾斯指出：“應給予公園和綠色空間更多的重視，這在建設更好的城市和提高全體人民生活方面起到了很好的作用。”英國館的“綠色城市”、“開放城市”、“種子聖殿”、“活力城市”和“開放公園”等展示都體現了這一點。
談到城市發展，沙特總代表謝赫認為：“城市應當成為一個人們能享受生活的地方，城市為人而建造，要使得人們變得更加放鬆。”澳大利亞總代表薩琳德指出：“我們有很強的可持續發展意識，特別是在水處理方面，我們是一個非常乾燥的國家，因此我們在城市水處理方面有很好的範例。”西班牙總代表泰納説：“不破壞城市的過去十分重要，要保護它們，要讓它們發揮價值，城市文化方面的投資很重要，它大大改變了城市。”
談到環境保護，摩納哥總代表凱瑟琳表示：“我們始終把保護環境作為重大問題，並力圖在我們的國界之外也能盡一些義務，幫助其他國家保護環境。”美國政府總代表費樂友力圖傳達“每個人都有責任對世界上生活的每個生命負責”的理念，“在美國做迴圈利用已經有很久傳統，我們重新利用我們的垃圾，把可迴圈的産品收集起來，每個人都行動，因為這與每個人都息息相關。”同時，他又謙虛地説，“通過世博會，我們也學到了很多城市實踐的經驗，比如説，中國政府投鉅資用於地鐵，這同樣有利於環境保護。”
實際上，世博會的智慧銀行將進一步使全球智慧在分享中昇華。土耳其總代表厄茲索伊説：“中國和土耳其相互吸收經驗，將以不同的路徑實現各自更好的發展。”
作為“智慧銀行”的提出者，聯合國總代表貝楠對未來充滿信心：“上海世博會由這些經驗與智慧組成的知識體系，將在很長一段時間中發揮不可忽視的影響，而並非隨著10月31日的到來而終結。”這正是上海世博會促進人類文明進步的又一重要體現。
