5月7日，遊客在世博園南非館與世界盃吉祥物“扎庫米”合影。新華社發
旅行社團體票銷售已經超過1000萬張，市旅遊局將會同市精神文明辦聯合開展“文明觀博旅遊團隊”創建活動，評選出“文明團隊”300個，“文明示範導遊”900名，結果將於7月1日、9月1日、11月1日分三次公佈。昨天本市召開旅行社行業服務世博暨文明觀博旅遊團隊創建活動工作大會，副市長趙雯出席會議並講話。
據統計，世博會開園以來，旅遊團隊入園接待總量已超過351萬人次，旅遊團隊日均接待量達10.6萬人次，最高時達18萬人次。會議明確，市、區兩級旅遊部門將進一步加強對世博旅遊服務品質的監管力度，快速處理旅遊投訴，尤其對損害旅遊消費者合法權益的典型案例要堅決查處；旅遊行業協會在原有的“啄木鳥”活動基礎上，增聘一批行業監督員，通過暗訪等途徑，及時發現世博旅遊接待過程中存在的問題。
活動主辦方歸納了目前觀博時較具代表性的不文明行為，有針對性地提出了“觀博七不”。
“觀博七不”
■ 不在入園、入館、觀演排隊及乘坐園內公共交通時爭先插隊；
■ 不亂扔垃圾，不在控煙區域內吸煙；
■ 不在展館內及觀看室內演出時接聽手機、大聲喧嘩；
■ 不在選購商品時隨意拆除外包裝，不損壞紀念品；
■ 不隨意觸摸展館內展品及有關設施，不在有禁令提示不準拍攝的展館拍照攝像；
■ 不用飲用水洗漱；
■ 不在休息座椅上躺臥。
