機票詐騙頻出新招 國慶出遊購票需警惕
隨著線上旅遊行業的逐漸發展成熟，越來越多的人習慣於通過網際網路線上購買機票，享受更便捷的體驗。然後網路購票也有潛在的風險，一旦遭遇機票詐騙，不僅損失錢財，還會耽誤行程與出行心情。目前正值國慶假期出行高峰，各種山寨、釣魚網站、電話詐騙也十分猖獗，消費者購買機票時更需提高警惕。
近日，記者接到這樣一則爆料：一位消費者在搜索引擎搜索“特價機票”時，發現一家訂票網站，在撥打網站上010開頭的座機訂票電話後，按照對方的提示，完成了訂票，並按照要求通過轉賬方式支付了機票費用。隨後，消費者收到該網站發送的短信，通知他訂票成功，並前往公司所在的地址到府取票。消費者來到短信所説的地址，發現根本不是該訂票網站所在的公司，再打當時的訂票電話，已經無法接通。消費者這才知道上當了。
據了解，這種通過提供虛假地址，然後短信通知消費者到府取票的詐騙方式目前十分猖獗，已有不少消費者上當受騙。山寨網站、釣魚網站、電話詐騙、虛假電話、虛假地址等詐騙形式層出不窮，消費者在網路購買機票時該如何防範呢？
對此，記者採訪了去哪兒網機票産品總監丘暉。丘暉指出，為防止上當受騙，購買機票時首先應該選擇正規網站。作為行業內首家推出擔保體系的線上旅行網站，去哪兒網給消費者提供了標準、簡化、及誠信的線上預訂機票流程。丘暉告訴記者，去哪兒網通過12道工序、80道環節以及211道流程步驟支援消費者高效、安全的線上機票預訂流程。從第一道機票資訊數據的收集工序開始，到最後消費者完成行程，去哪兒網將線上機票服務這條鏈條上的每一道環節都細化成高標準的流程，併為211道機票細化服務步驟每一步都加上了安全、誠信的金鎖。
辨別網站是否正規，不僅要看網站是否具有工信部的運營備案，更要留意其是否具有CATA(中國民航運輸協會)的認證資質。在去哪兒網上搜索到的全部機票代理商都擁有中國航空運輸協會（CATA）頒發給航空運輸銷售代理人的資格證書資質，並每年進行審查。
此外，丘暉還提醒消費者，網購機票時要多長心眼。即使對網際網路的一些概念不了解，不過在購票時發現所在網站有一些死鏈、打不開、或者域名不是正常的“.com/.cn”時，就要多長個心眼，畢竟一個正規的網站背後有相當數量的人來運營和維護，同時出現這些常識性錯誤，則説明該網站可能存在一些問題。丘暉建議消費者通過網址收藏夾、正規網址導航等可信渠道訪問線上旅行網站，儘量避免搜索打開陌生的票務網站，不可輕信網路中的低價機票、特價機票的資訊。
丘暉強調，在購買機票時要警惕銀行轉賬和到府取票。絕大多數的詐騙都離不開銀行轉賬，一旦收到需銀行匯款或轉賬的要求，消費者需要提高警惕。一般正規的網路購票平臺，均和正規的第三方支付平臺合作，比如去哪兒網就和國內五大支付平臺建立了合作，消費者在購票時，資金會凍結在支付平臺賬號中，去哪兒網會幫助消費者驗證票號的真偽，確認機票沒有問題時，才會放款給機票代理商。當被告知需要到府取票時，消費者也應該提高警惕，至少應該要求當面交易，而不是提前付款，這樣即使是騙局，也能避免經濟損失。以去哪兒網為例，所有的購票程式都是線上完成，並且不提供到府取票服務。
