導報訊 （記者 宋軍營） 昨日，記者從電業局獲悉，４月１日起，在泉州辦理用電業務的臺商客戶，可享受“ｅ路通”ＶＩＰ綠色通道服務。據悉，這是泉州電業局率先在福建省為臺商開通電力“綠色通道”。
𣺿𣺿據了解，泉州電業局已開通“臺商服務專櫃”，並為每一位臺商客戶配備一名項目經理，專職受理臺商客戶的供電工程業務，並監督供電工程進度，在承諾的時限內完成客戶需求；對于臺商重點工程、重要項目還可安排特急報裝接電業務，實現流程時限的最快化。項目經理還能為臺商提供主動上門、預約服務。在“ｅ路通”ＶＩＰ綠色通道服務內容中，項目經理的職能還包括提供業務咨詢、故障申告、收費結算、技術支持等一站式服務。
𣺿𣺿此外，在泉州的臺商客戶還可享受到節假日相關用電服務；電氣設備檢修優先安排等個性化服務以及科學用電、節約用電技術咨詢與指導；安全用電管理技術咨詢與指導；專用電費短信息和對賬單服務；優先安排故障搶修和日常保養；優先安排客戶進網電工培訓取證等差異性服務。
𣺿𣺿據了解，隨著在泉州居住的臺灣居民數量的快速增加，以及對臺灣居民開放申辦個體工商戶政策的出臺，今年泉州電業局還將試行面向臺灣居民的居民商業用電報裝專門服務。
來源：海峽導報
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