[回顧]臺灣業者暢談網際網路作用：兩岸交流必不可少的方式
圖：仙蹤林集團營運總監林太一在論壇上發表演講。（台灣網 邵磌 攝）
台灣網7月8日北京消息 作為2009年兩岸網際網路發展論壇活動之一的互動行銷及網路廣告分論壇，7日下午在北京舉行。仙蹤林集團營運總監林太一在論壇上發表演講並接受了記者的專訪。他認為網際網路是兩岸的一個“傳教士”，可以比任何的方式都更快、更經濟、更直觀、更有效地把思想資訊傳播開來，網際網路交流是兩岸交流中必不可少的一種方式。
網際網路的受眾非常廣泛，有著不同的客戶瀏覽群。林太一表示，“當我們投放廣告的時候會選擇顧客去吸收，或者是看電視、看網路也好有一個時間段是有選擇的投放。企業在投資廣告的時候最重要也是要看將來的回報率。”
網路對於一個企業的重要性如何？“我可以傳遞一些加盟的資訊，我們公司加盟條件是怎樣的，需要多少的資金，來了之後能獲取多少的東西。這樣的東西在早期的時候我們有很大的回饋。”林太一指出，通過網路還能夠及時取得店舖的營業資訊。
“網路是我們的監控者，可以定時召開各地視頻會議，透過網路監控設備去了解現場的狀況，我們公司有17家左右的實際店舖運作，有需要的話我們可以適當做切換了。”林太一表示，這樣對店舖的監控、人力調度都是非常大的便利操作方式。
“第三，網頁是我們的管理者，通過網頁反饋給顧客資訊。顧客現在大家比較知名的是大眾點評網，什麼比較好，什麼比較衛生，什麼服務不好，什麼品質很差。通過這樣的品質反饋我們可以迅速地做顧客處理，通過收集諮詢資訊之後發給他們，並附一些公司的新産品，或者是折價的資訊。”林太一認為，只有顧客的意見處理得速度夠快，公司才會有所提高。
嘗到了網際網路這麼多的甜頭，林太一對記者坦言：“對於兩岸來説，網際網路就好比一個‘傳教士’，可以比任何的方式都更快、更經濟、更直觀，更有效地把思想資訊傳播開來，網際網路交流是兩岸交流中必不可少的一種方式。”（記者 邵磌）
