上海協會公佈黑保姆標準引爭議 負責人稱非強制規定

　　保姆首次入職要提供無犯罪記錄？

　　上海長寧家庭服務業協會公佈“黑保姆”標準引爭議 負責人稱不是強制性規定

　　“黑保姆”有了認定標準。近日，上海長寧區家庭服務業協會公佈了擬定的“黑保姆”多項標準，包括有犯罪記錄、有偷盜等前科、履歷及相關證件作假、居民同事反映人品極差等。7月6日，長寧區家庭服務業協會會長夏君告訴北京青年報記者，這些標準並不是法律法規，只是一個建議性的規範，對於列入“黑保姆”名單的家政服務人員，家協建議家政企業不聘用。

　　有犯罪記錄將被列入黑名單

　　7月5日，上海長寧區家庭服務業協會(下稱“長寧區家協”)召開《上海家政服務標準》宣傳貫徹會議，在會上，長寧區家協公佈了擬定的“黑保姆”多項標準：有犯罪記錄；有偷盜等前科；有社區居民、單位同事等反映人品極差、行為惡劣之情形；履歷和健康證、上崗證、身份證等作假。

　　此外，如果出現3次及以上不參加面試，或面試後不上崗；接業務後，與僱主聯手“跳單”；公司派遣的保姆因為有事擅自叫人頂崗；公司派遣的保姆向僱主索要工資，或向僱主借款等；離開公司時“挖墻腳”帶走公司其他保姆；合同履行過程中突然提出漲工資，得不到滿足擅自離崗等情形，將被視為影響到家政業務的正常開展，同樣會被列入“黑名單”。

　　7月6日，上海市長寧區家庭服務業協會會長夏君告訴北青報記者，6月上海出臺了《上海家政服務標準》，在5日召開的宣傳貫徹會議上，發現其中很多標準對於保姆群體有了一定的規範和限制，但同時協會中有人提出，如果保姆在日常工作中有一些不道德的行為，但沒有明顯的違法，能不能對這些人員在企業內部進行公示。於是，在會議中，與會成員對“黑保姆”的標準進行了討論和細化，最終形成了上述標準。

　　夏君稱，上述標准將在長寧區家協的數十家會員企業中進行試點，試點成熟後再在全區300多家家政公司中推廣。

　　除了“黑保姆”標準，夏君稱，協會還同時設置了保姆入職門檻，即首次入職家政公司的保姆需要提供無“黑”證明，包括提供當地派出所出具的無犯罪記錄；遞交履歷和身份證明；提供前任僱主家庭和家政公司的推薦證明。“新老保姆都需提供或補交這些證明”。

　　標準並非強制性規定 只是在原則上建議

　　但以上標準並非強制性的規定。夏君表示，“黑保姆”標準不是法律法規，只是家協給家政企業提供的建議性標準，只要符合上述標準的其中一條，就會被列入“黑保姆”名單，原則上不建議家政企業聘用。

　　夏君稱，“黑保姆”名單必須是長寧區家協的會員單位才能看到。至於名單的期限，他坦言還沒考慮好，“應該會有期限，如果期限內改正了，經過協會確認，會將人員從黑名單上去除”。

　　對於有犯罪記錄、偷盜等前科的人員會被拉入黑名單，以及首次入職家政公司的保姆需提供無犯罪記錄證明，有網友稱此項標準有歧視的嫌疑。夏君表示，對此協會也很兩難，但沒有限定企業絕不能用這樣的人員，只是在原則上不建議使用，“有人因此上黑名單的話，可以到家協，協會會幫忙安排一些其他的工作，如去工廠做保潔等，同樣可以解決他們的就業問題。”

　　此外，關於“有社區居民、單位同事等反映人品極差、行為惡劣之情形”也被列入黑名單，夏君稱，該標準需提供人證和物證，“物證就是保姆在工作中犯過的一些錯誤，家政公司對此有記錄的；人證則需要家政服務人員的同事、戶主、鄰居等人對其人品、行為等的簽字説明”。若保姆遭到“惡意中傷”，可以通過協會進行投訴。

　　企業對“黑保姆”標準看法不一

　　對於“黑保姆”標準，長寧區家協會員、上海舒月母嬰聯合創始人馬女士對北青報記者表示，目前家政服務行業沒有什麼統一的標準，整個行業的力量聯合起來共同推出“黑保姆”標準，對行業的規範能起到很大的促進作用。 “行業標準、外部措施只能在一定程度上規範行業的發展，不能解決所有問題，更重要的是每個企業要加強內部管理培訓。”

　　對於家協此次表示保姆需提供“無黑”證明，馬女士稱，家政服務門檻較低，進入相對容易，要想一下改變門檻或設置高的門檻較難。“但這直接關乎到居民尤其是媽媽、寶寶的安全，所以推行這個措施刻不容緩。”

　　不過，也有企業表示並不很贊同“黑保姆”評判標準。上海黃琴放心保姆負責人黃女士表示，不應該用硬性標準來評判保姆，“不能用幾張紙質證明就評判這個保姆是好是壞”，而應該要對她們知根知底，了解她們的思想情況和為人素質。“就算保姆之前犯過罪，但是她們痛改前非，我們應該更加關心她們，給她們改過自新的機會。”

　　黃女士稱，建議給每個保姆建立一個檔案，及時記錄她們的工作情況，“無論走到哪個介紹所，這個檔案都是跟著的，這樣她們在工作時就不會動歪腦筋。”

　　文/本報記者 黃筱菁 實習記者 王越