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申通快遞被指暴力分件 探訪發現快件被隨意踩踏

時間:2010-12-30 12:59   來源:京華時報

  近日,一段名為《申通快遞暴力分揀物品現場》的視頻在網路流傳。視頻顯示,倉庫裏等待分裝的物品被工作人員隨意丟放。申通公司聲明,否認視頻中的快遞公司為申通,將視事態發展採取應對措施。昨天,記者走訪申通公司位於三里河的轉机站發現,工作人員在分裝時的確存在拋擲、踩踏快件的現象。

  快遞公司暴力分揀快件的視頻被各網站轉載,一週內的點擊量已突破200萬。記者在該段視頻中看到,在三四百平米的倉庫裏,滿地包裹被“啪啪”地扔到五六米外等待分裝,一個個快件在車間飛來飛去,20多名未穿統一制服的工作人員連拋帶扔……但記者未在該視頻中看到快遞公司的名稱。

  “這樣飛,黃金都會被摔掉個角!”有網友留言指責快遞公司分裝方式粗暴,質疑其服務品質。網友“看星星不如看雲彩”説:“終於知道為什麼網購的東西要包好幾層了。”也有網友懷疑申通公司是遭陷害。

  北京申通總經理馬先生説,北京申通的總轉机站是在傳輸帶上進行分件工作,不可能把快件扔來扔去,且工作人員穿著統一工作服,但各區縣的分轉机站沒有傳送帶。員工隨意踩踏快件屬於違規行為,年底快遞量較大,可能會有個別員工違規,公司一旦查實,將對其進行處罰。

  申通快遞上海總部市場總監夏祖彬肯定了馬經理的説法,並稱“這不可能是我們申通公司的轉机站”。他表示,公司先“冷處理”此事,“不是我們公司,所以我們希望低調處理”,對視頻産生的影響,公司會根據事態發展採取措施。

  ■記者探訪

  快件被隨意踩踏

  昨天,記者實地走訪了北京申通位於三里河的轉机站。在一個20平米左右的房間裏,大大小小的包裹被隨意堆放,部分工作人員穿著統一的黃色馬甲。工作人員隨手將快件扔進三四米開外的分裝箱。有的工作人員躺在快件堆上休息,有的則踩著滿地的快件工作。

  一名工作人員説:“我們從來都是這麼裝的。”話音未落,一個包裹“啪”地被扔到鐵箱裏。當記者詢問其是否擔心貨物受損時,工作人員笑答:“壞的多了去了,不關我們的事,我們是保丟不保壞的。”

  前來取件的唐先生看到工作人員如此對待快件,他簽收後馬上打開包裹檢查,“作為一家正規快遞公司,怎麼能這樣”。工作人員説,如果快件上標明是易碎品,他們會特別留意,“衣服鞋子也扔不壞嘛”。

  對此,馬經理表示,這樣操作屬於違規分裝。“分站多,管理上難免會出現漏洞。”北京申通負責業務的倪先生説。(實習記者沈雲芳)

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編輯:吳怡

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