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4名遊客因拒絕在香港購物被旅行社拋棄(圖)

時間:2010-07-08 09:20   來源:大河網-大河報

旅行社給遊客發送的短信。

  “我們洛陽四個遊客現被困在白雲機場。鄭州中青旅組團到香港旅遊,因我們不願購物,非讓每人補交2000元。我們沒交,旅行社就把我們從旅遊團裏甩了,原定要到澳門旅遊的,現在我們被困在廣州機場。”洛陽市張女士等人向本報投訴。

  遊客 不想購物被旅行社甩了

  據張女士介紹,她們四人6月30日在鄭州中青旅報的港澳五日遊,這個團共20人。事先她們與洛陽風采旅行社簽了合同,到鄭州後每人給中青旅交導遊小費420元。她們和導遊説好不能強迫購物,但入境後導遊卻説:“你們想想,報1000多元的團連機票都不夠,更不用説到香港吃啊住啊。”她們不購物,導遊當場讓她們交錢,並説,不想買東西可以,交2000元,就可自由活動。她們沒交錢。7月2日早上,導遊要收她們通行證時,她們四人被迫離團跑了。當天下午到深圳,住三天。旅遊團準備6日下午5點到白雲機場集合,然後到澳門。昨天下午5點她們到機場等候,當她們去辦登机證時,才知她們的機票被取消了。

  與張同行的鄧女士説:“我們在機場遇到同團的遊客,他們説,‘你們走後,可把我們坑死了,每人強迫消費1萬多元。’我們到機場發現機票被取消後報了警,警方與旅行社張經理聯繫,他説不管。廣州公安部門讓導遊王芬芬留下,與我們協商如何處理,想不到的是張經理連他的員工也不管了。經理説導遊也不用回了,讓導遊跟著我們四個吃喝住。昨晚9點導遊也跑了。我們感到很無奈,我們都是第一次出門,對廣州情況一點都不熟悉,現在被困在機場。”

  隨後,張女士把7月2日旅行社張經理髮給她的短信轉發給記者(如圖),內容為:“您好,現因您的擅自離團,給我方造成諸多不便及經濟損失,需補收損失及違約金2000元/人;請與本日12點前聯繫報名旅行社,逾期我方將取消您的回程機票。此外,我方將向香港入境處提交拒絕您再次訪港的申請。以上後果均由您承擔,請三思!”

  張女士表示,旅行社的行為已違反了合同,合同上沒有必須購物之説。假如她們在國外,旅行社難道把她們甩在國外不管嗎?她們在深圳住3天錢都花完了,現在連回家車票都沒錢買。她們要求中青旅補償她們的各項損失,包括在深圳、廣州的住宿費、餐費和乘車費等。

編輯:吳怡

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