便民服務中心工作人員
吉州區23枚原審批專用章展示櫃
中國江西網吉安訊 記者彭南、通訊員羅昊報道:9月15日下午,記者隨2017年全國重點網路媒體吉安行採訪團一行走進了吉州區行政服務中心,在大廳一角的一個展示櫃立即吸引了大家。裏面封存著23枚原審批專用章。這一舉動,意味著以往分散在23個部門的194項行政許可事項一次性劃轉到吉州區行政審批局,讓一個部門、一枚公章就能把事辦好成為現實。
來到吉州區行政服務中心二樓,電話響聲絡繹不絕。吉州區12343公共資訊服務平臺的工作人員每天通過一個電話,為居民提供各種政務諮詢及生活求助,幫助他們解決實際問題,架起政府與居民之間的“連心橋”。
12343服務熱線是江西省首個24小時便民服務熱線,以“足不出戶,享受服務”為服務理念,開通24小時服務熱線。在吉州區行政服務中心12343,設10個電話座席,集生活服務、政務服務、志願服務、求助投訴、黨建群團、心理諮詢六大等功能為一體,實施線上線下虛實融合模式,通過線上(服務熱線、網際網路站、手機APP、微信)快速獲取市民個性化需求,通過線下(服務隊伍)迅速提供全天候、全方位、全過程有應、貼心、優質服務,全力打造“社區生活110”。
據悉,截至2017年8月30日,吉州區行政服務中心已辦結行政許可事項1435件。實現了區本級行政審批事項辦事物理空間集中度100%,區本級行政許可事項集中度100%,初步達到了集中審批的“物理整合”到“化學融合”的目標,真正做到了審批最簡、環節最少、流程最優,有力推動了各項審批服務提質增效。
[責任編輯:李傑]