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春節期間電商“歇菜” 商場成功“逆襲”

2013-02-16 08:30     來源:新華網     編輯:王思羽

  春節期間百貨商場購銷兩旺 抵禦電商衝擊還需自身轉型

  春節期間,快遞變“慢遞”,電商“歇菜”讓百貨商場成功“逆襲”,各大商家紛紛使出渾身解數,吸引顧客,百貨商場的衣服鞋帽購銷兩旺。從渠道為王到面對網路消費搶佔市場,2013年百貨商場能否再次成為“寵兒”,業內認為關鍵還在其自我轉型,方能從擴大內需的蛋糕中多分一杯羹。

  電商“歇菜” 百貨商場購銷兩旺

  春節期間,快遞運力緊張,不少C2C電子商務店舖早早關門,讓百貨商場迎來了購銷兩旺的“紅火景象”。記者近日走訪上海、安徽等多地的百貨商場看到,促銷打折等活動吸引了眾多顧客紛紛前來。

  大年初一,記者在安徽合肥的華聯購物中心看到,多家商鋪都打出“5折”“滿減”等促銷資訊。一家商鋪的銷售人員正在將“滿300元減120元”的銷售牌換成“滿200元減100元”。銷售人員説,歲末年初促銷力度很大,“現在銷量比平時增長了至少40%”。

  針對網店對實體店的衝擊,上海五角場東方商廈女鞋專櫃萊爾斯丹的店員舉了一個例子:消費者來店裏看好樣式回去網上買了,結果來對比過發現在品質或顏色上有出入,後來還是改回到店裏來買。而且有時候商場搞促銷,不比網上貴。“當然,不能和淘寶上那些很便宜的比。那些便宜得離譜的鞋子恐怕品質也沒有保證。”上述店員説。

  北京商業資訊諮詢中心的數據顯示,春節黃金周首日,北京消費市場貨源充足,各式促銷活動豐富多彩,除夕京城120家重點商業服務業企業銷售額達到10.6億元,同比增長8.2%。安徽省商務廳的數據顯示,2月10日安徽16個大型綜合商場共實現銷售額4570.17萬元,同比增長6.17%;16個大超市共實現銷售額5376.76萬元,同比增長8.36%。

  難以降低成本 百貨商場屢受衝擊

  雖然在春節期間百貨商場購銷兩旺,平時電商的侵襲卻讓很多商場苦不堪言。專家認為,電子商務對百貨商場最大的衝擊在於單價優勢。

  第一紡織網總編輯汪前進介紹,假設一件衣服的出廠價為100元,百貨商場的零售價可能達到1000元甚至更高,即使是一件很普通的衣服,出廠價與零售價之間也相差三四倍。一級、二級、三級甚至四級代理商等中間環節層層加碼,價格自然水漲船高。

  中國百貨商業協會副秘書長范艷茹説,實體店比網店的成本高,主要是租金、人工成本、渠道費等導致的。“實體店不光賣商品,還要賣服務、賣環境,這些都需要成本。不像網店,一兩個人就能搞定採購、服務、售後等所有環節。”

  中華全國商業資訊中心統計數據顯示,2012年全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售額同比增長12.3%,增速比2011年低8.1個百分點。而僅僅“雙十一”當天,天貓淘寶的銷售額就達到了191億元,同比增長260%。

  擴大內需能否帶動百貨商場“逆襲”?

  隨著國務院批轉了發展改革委、財政部、人力資源社會保障部制定的《關於深化收入分配製度改革的若干意見》,收入分配改革的大幕正式拉開。

  專家認為,隨著收入分配改革不斷深入,使得2013年消費擴容成為大概率事件。但蛋糕做大後,百貨商場能否從中多分一塊,主要還得靠自身轉型。

  有業內人士表示,百貨商場首先要把眼光放遠一點,不能只是簡單地賣産品,要結合城市的文化、商業、旅遊,為消費者增加體驗值,這樣的商業模式才能促進消費。

  范艷茹建議,百貨商場應儘快改變“坐地收租”的形象,加快擴大自營的步伐,例如將一些品牌“買斷經營”,豐富百貨店內的自主商品種類,消除消費者逛百家如逛一家的苦惱。同時,也可像王府井“觸網”,畢竟實體店面積有限,利用網路渠道兩條腿走路的多元化零售模式,可以挽回和創造一些“宅消費”。

  盈石資産管理有限公司總裁助理譚賜元建議,百貨商場還可以重塑、分佈成為品牌折扣店、時尚潮人區、女性精品區等各種小規模、有主題的服務提供商,不僅針對用戶定位清晰,而且這些商區所佔面積小,可緩解成本壓力。(記者 周琳 龔雯)

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