喬布斯可以,馬雲為何不可以?

時間:2011-10-17 11:26   來源:廣州日報

  淘寶商城內亂還在繼續,議論者分三派,支援中小商家一派聲勢浩大,支援淘寶一方羞羞答答,還有一個中間派,在你來我往的“口水戰”中冷靜地思考著商業倫理、電子商務等諸多深層命題。可憐的馬雲同學,那顆藏在不偉岸的身軀裏的心在滴血,在微博上吐其水,大有“微斯人,吾與誰……”之意。

  作為“淘寶教主”,馬雲原以為一人之下,萬人之上,下面匍匐著黑壓壓一片順民,可以呼之即來,呵之即去,事實卻完全不是這樣,精明過人的馬雲此次可謂馬失前蹄矣。“淘寶教主”馬雲的遭遇,讓我聯想起不久前辭世、令全世界粉絲為之心碎的“蘋果教主”——喬布斯。

  喬布斯像一個獨行俠,一意孤行,有時甚至可以用“蠻橫”來形容。他統領下的蘋果創造了“i世界”,並制定了這個世界的規則。為了迎合消費者,他從不照顧同行的感受,如産品性能與其他品牌的不相容等。有時連消費者也不照顧,如iPhone“信號門”,但人們原諒喬布斯獨斷。

  喬布斯可以,馬雲為何不行?在我看來,馬雲的“一意孤行”更有理由,更應獲得輿論支援。淘寶商城表面繁榮,其實暗藏危機,商家誠信不夠,商品信譽度不高,已是公認的事實,別説海外IPO無望,未來發展亦堪憂慮,作為一位有遠見的CEO,馬雲必須選準時機,並拿出壯士斷腕的勇氣來解決這個問題,否則淘寶永遠擺脫不了“走鬼”的形象。

  況且,這也是一個主觀利己、客觀利他的舉措,作為消費者,我們不希望看到一個産品有保證、商家有誠信、消費者權益有保障的淘寶商城嗎?被某些出於偏狹心理的中小商家所左右,一起起鬨,豈不是被人賣了還幫他數錢?

  價值之下,回到權利。淘寶不是政府企業,更不是慈善家,沒有擔當道德大使的責任,只要不違反契約精神、商業倫理與相關法律,哪怕提高租金是單邊行為,也不為過。如果淘寶是一個實體商城,商戶付得起租金就續約,付不起就走人,我們不覺得這過程有什麼不妥。為什麼網路商城不可以呢?我看,許多人或多或少還是受到網路是免費午餐的傳統思維的影響。其實,即使淘寶商城對一些中小商家關了門,也不意味著趕盡殺絕,一些競爭對手自然會適時開放門戶。

  誠信,永遠是商業的靈魂,商業的第一價值,不應被任何東西遮蔽。“淘寶變局”試水網路商業誠信體系構建,精神是值得肯定的,陣痛也是可以接受的。(連海平)

編輯:張潔

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