媒體報道，北京一家長期為國內著名航空公司提供洗滌消毒服務的服務公司洗滌過程“偷工減料”。一名工人表示，運來的被子和毛毯看似都要洗，但實際多一半都不洗。而對於清洗的物件也僅用洗衣粉，未添加任何消毒劑。（7月11日《京華時報》）
不説不知道，一説嚇一跳，本以為飛機上的東西都是乾淨的，畢竟乘客已經付出了不菲的代價，沒想到的是，連飛機毛毯都是如此骯髒，那其他東西呢？食品呢？
飛機上的毛毯交給了怎樣的公司洗滌？員工應聘無需審核，洗不洗全憑員工一張嘴，而洗也只不過是用了洗衣粉，未採取任何的消毒措施，“3000毛毯只洗六七百”。蓋著如此毛毯真令人“毛骨悚然”。
毛毯是接觸身體的，不洗後果很嚴重。未經過徹底消毒的毛毯有攜帶病原體的可能性，不同顧客使用同一條毛毯時，有可能導致皮膚過敏、性病、B型肝炎、流感等傳染性疾病，不同毛毯相互混淆屬多次污染，甚至會引起交叉感染等疾病。如果是價格低廉、設施簡陋的小旅館出現如此情況，我們尚可以“原諒”。可現在卻是發生在飛機用品上，讓乘客如何接受？
航空公司為何非要找這樣的服務公司洗滌？平時是怎麼監管的？在我看來，可能是航空公司為了省錢，故意找這種服務公司；另一種可能是航空公司缺乏有力監管措施，讓內部人員鑽了空隙，從而使錢進入了個人腰包。但不管是哪種情況，這都是航空公司的責任。可憐的是，我們乘客不是孫悟空，沒有煉成火眼金睛，根本就不知道自己所蓋的毛毯到底有沒有被洗過、消毒過，根本就不知道毛毯上的香味是不是前一個乘客留下來的。
依照法律規定，對於飛機上未洗滌的毛毯，我們可以向航空公司提出索賠，但必須要有證據。可我們到哪兒去找證據？看起來，也許只有一個辦法最穩妥：自己帶毛毯，進而不使用飛機上提供的一切用品，包括不吃飛機上的食品。
飛機票價那麼貴，服務水準自然也應該水漲船高，可是，從毛毯未經過徹底消毒即再使用來看，這完全是乘客一廂情願的想法。航空公司服務存在的問題還真不少，或許還會被曝露出更多的問題，但我們真的不希望再擔驚受怕了！
