空置房調查要入戶？沒關係，可以留人；查水電？專人可定時到府“開燈、放水”；到物業查詢？可以有專人與物業接洽，必要時還可提供“身份扮演”服務。北京作為空置房調查試點城市的消息剛見諸報端，就有人推出“空房管家”服務。據介紹，管家服務按月收費，針對不同年限和戶型的房子有不同報價，大宗客戶還能打8折優惠。而近期諮詢這種“空房管家”的電話是越來越多。(9月6日《北京晨報》)
為應對空房率調查的“空房管家”，我不敢説沒有，但絕對是個案。而從新聞看，這個“空房管家”更像是家政公司的保潔服務。事實上，因為工作、休閒等原因，有些房子僅僅是在個別時段入住，比如那些長期出差的人，擁有度假別墅的人等，他們的房子空多住少。而房子又需要保養，怎麼辦？家政公司就推出“空房管家”。
“空房管家”之所以在這個節骨眼上引爆眼球，並非其“開燈放水”、“身份扮演”等服務，而是正趕上國家統計部門才不久表態的空置率調查。老實説，樓市在民眾那裏長期的積怨，已經到了一碰就著的地步。任何一個細微的樓市新聞，就有可能成為民眾情緒爆發的點。比如轟動全國的“地下標間”。別説樓價不降，就是降一千、兩千，對於和老伴加起來一月收入不到2000塊，買肉都得找打折的“地下標間”主人陳新年這樣的棚戶區住戶來講，也是買不起的。民眾把“地下標間”當成樓市積怨爆發的關口，不在於“地下標間”本身。
同樣，有必要為空置率調查而專門聘請價格不菲的“空房管家”嗎？空置率調查並不是要課稅，也不是要罰金，空房的主人大可不必擔心；退一步説，就是要課稅，要罰金，除非所有空房主人聯合起來，否則，某一個或一些人雇“空房管家”，並沒有實際作用。換句話説，為應對空置率抽查而花錢雇“空房管家”，並不能保證自己得利，但一定是受損。難道説經濟學上著名的“公地悲劇”在住房投機、投資者那裏，在開發商那裏，已經被克服了嗎？
“空房管家”儘管有點不靠譜，但卻成了民間質疑未來空置率數據的情緒化表達。尤其是，在空置率原本就不好準確判斷的情況下，讓這個抽查的公信力更加不確定。“空房管家”其實僅僅扮演了一個攪局角色。
對此，一方面，統計部門應該更加科學地制定調查辦法和標準，比如用“抽樣調查”取代“典型調查”，因為前者隨機性比較大，而後者受主觀影響較重；比如嚴格界定空房的標準，區分“空置率”和“空關率”，前者包括在售的房子，而後者是買了沒入住的房子；等等，只有科學調查、科學區分，才會讓空置率趨向準確；另一方面，民眾應當理性的介入樓市探討和爭論，以諸如“地下標間”、“空房管家”這樣的新聞發泄樓市積怨，過癮是過癮了，但不夠理性，而且這樣的激憤表達也不會引起重視——因為不值一駁，相反，如果以理性的態度，有理有據有力地監督樓市政策，樓市積怨才有可能不全是情緒化表達，才有可能引起重視，也才有可能促進樓市政策更好的發力。（王攀）
