中新網7月18日電 據“中央社”報道，開放大陸游客赴臺觀光已3年，加上2011年開放陸客個人遊，島內相關服務業積極求才。根據人力銀行調查，有79%受訪服務業第3季有徵才計劃，最缺餐飲、旅遊相關人才。
臺灣1111人力銀行針對“泛服務業”調查統計，78.42%的受訪企業第3季有徵才計劃，主因是“填補流失人力”(45.64%)、“例行徵才”(23.49%)、“展店/擴編”(15.44%)，平均徵聘9人；主要職缺為“餐飲相關”(48.32%)、“旅遊休閒”(16.78%)、“業務貿易”(14.77%)。
至於2011年6月28日起開放陸客個人遊，企業如何因應？調查顯示，有17%企業預期業績因此提升，但有80%受訪企業認為不受影響，更有2.1%預期業績因而下滑。
看好陸客個人遊商機，多數受訪企業會以“設置熱銷産品專區/規劃促銷活動”、“安排專門服務陸客人手”、“增加廣告宣傳”因應；另有74%“以不變應萬變”。人力運用方面，13%受訪企業表示，會因陸客個人遊增加第3季人力需求。
1111人力銀行發言人張旭嵐表示，根據1111人力銀行資料庫顯示，2011年6月的工作機會較2010年同期成長7.72%，其中與觀光服務領域相關的民生/服務、百貨販售業共佔整體職缺的24.49%，較2010年同期的21.04%，增加3.45個百分點。
據悉，臺灣1111人力銀行針對資料庫企業，進行“陸客個人遊商機無限?!”調查，以隨機寄送網路問卷與電話訪問，進行立意抽樣調查，調查時間為2011年6月30日至7月13日，有效樣本數為606份。
