北京消協提醒消費者春節消費“八項注意”

時間:2010-02-03 08:52   來源:新華網

  春節長假是各項消費的高峰期,也是各類消費糾紛的高發期。根據以往經驗,消費糾紛主要出現在購物、旅遊、餐飲、家政服務等方面。為此,北京市消費者協會2日發佈春節消費提示,提醒消費者節日消費“八項注意”:

  一、儘量到正規的商場、超市購買年貨,不要購買流動商販兜售的食品、煙花爆竹等。購買年貨要索取發票等銷售憑證。中老年消費者不要輕信一些禮品、保健品行銷人員到府推銷。農村消費者購買“家電下鄉”的電器産品應認準指定的品牌和銷售場所。

  二、對節日商業場所的打折促銷要貨比三家、價比三家。數位産品最好到大型家電連鎖店或專賣店選購。注意少數商家虛假標價、模糊標價、虛構原價、虛假折扣、模糊贈售、隱瞞價格附加條件等銷售陷阱。注意促銷活動中湊整贈券、使用贈券不找零及限制消費額度和使用範圍等規定,以免陷入迴圈消費的被動境地。應避免與“黃牛黨”發生交易。

  三、選擇預付費消費方式時,應仔細考查經營者的市場信譽和經營狀況,不要一味輕信廣告促銷。要按照自己的實際需要購買預付費式消費卡,不要貪便宜而大量購買。對預付費式消費卡的使用範圍、期限、功能、退款條件等細節要了解清楚,不要輕信商家的口頭承諾,最好簽訂書面合同,要特別關注終止服務、轉讓等限制性約定。

  四、出行、購物要注意人身、財産安全。春節前夕是盜竊、搶劫案件的高發期,消費者在外出乘車、購物時要保護好隨身物品。節日期間要注意防火,在使用煤爐、電器及燃放煙花爆竹的過程中注意安全。如果長時間外出,臨行前應關好門窗,並排除家中水、電、燃氣等方面的安全隱患,確保個人財産不受損失。

  五、儘量選擇B級以上的餐館用餐。如提前預訂應與經營者就用餐時間、地點、菜品規格、品質、價格、數量等方面進行約定,約定最好以文字協議的形式保存,並保存好用餐發票。

  六、應選擇正規的家政服務企業,認真簽訂勞務合同,而不是貪圖便宜接受路邊私攬和到府推薦的非正規家政人員。非正規家政對人員的身份、身體健康狀況沒有保證,也無法保證消費者的合法權益。

  七、選擇旅行社要詳細了解旅行社的資質,合理選擇旅遊線路,避免過分注重價格,防止低價陷阱。要與旅行社約定好細節並簽訂旅遊合同,索取發票。參加一日遊的消費者要到旅遊集散中心等正規地點報名,防止“黑車”“黑導遊”。自助遊的消費者要事先了解好路線及天氣狀況,注意人身安全。

  八、不要輕信各類“中獎”資訊,謹防消費詐騙。近幾年,一些不法之徒往往利用消費“中獎”資訊,通過電話、手機短信、郵遞信件、網際網路聊天資訊和電子郵件等途徑行騙。一旦發現問題,消費者應及時向公安機關舉報。(記者劉浦泉)

編輯:馬迪

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