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肖厝邊檢站“三零”服務為外輪排憂獲讚

  時間:2012-02-23 09:21    來源:你好臺灣網     
 
 

  你好臺灣網廈門2月22日消息(記者 劉立忠 郭婕妤 通訊員 肖鹹強 尤惠藝 王文山) 2月21日上午,在泉州市泉港區肖厝邊檢站,福建中外運船務代理有限公司泉州分公司莊經理將一面印有“排憂解難,服務先鋒”的錦旗送到該站工作人員手裏,對該站優質服務其代理的“艾美瑞”輪表示衷心感謝。

  據悉,該公司代理的外籍貨輪“艾美瑞”計劃于2月18日靠泊泰山碼頭10萬噸臨時開放泊位。但由於沒有按要求提前辦好臨時靠泊批文,肖厝邊檢站當時無法為其辦理靠泊手續。據悉,泰山碼頭10萬噸臨時開放泊位作為肖厝口岸綜合性化工碼頭,具有所靠船舶噸位大,卸貨週期短,港池迴旋空間小,洋流複雜多變等特點,船舶需乘高潮位時在大馬力拖輪協助下才能安全靠泊。如果錯過當日高潮位,“艾美瑞”輪無法如期靠泊,將産生鉅額滯港費用。

  針對該輪實際,肖厝邊檢站主動安排專人負責與上級口岸部門溝通聯繫,隨時了解該輪臨時靠泊的批復情況,並指派“企業服務專員”與碼頭、代理保持實時聯繫,通過DMS系統及時掌握該輪運作動態。在通過電話獲悉該輪臨時靠泊已批復後,該站迅速開通“綠色通道”,與海關、海事、檢驗檢疫第一時間為該輪辦理了邊防檢查手續,兌現了該站“零等待、零滯港、零距離”的“三零”服務承諾。據悉,今年以來,該站以及時、高效、便捷的服務受到碼頭企業、代理公司的一致好評,收到錦旗4面,感謝信5封。

 
編輯:李靜    
 
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