從地鐵裏的檢票系統到社區裏的監控系統，從金融資訊化平臺到物流資訊化平臺，從工業設計到電子商務，作為向一、二、三産業提供中間服務的行業，生産性服務業是為保持我國工業生産過程連續性、促進工業技術進步、産業升級和提高生産效率提供保障服務的服務行業。
近年來，我國生産性服務業有了長足發展，總量規模不斷擴大。據預測，到“十二五”末，生産性服務業增加值將達到15.8萬億元，生産性服務業將佔到全部服務業的55%，年均複合增長率達到21%。在一些地區，生産性服務業甚至呈現出高於工業和服務業增長速度的發展態勢。
這是一組來自上海市的數據，“十一五”時期，上海生産性服務業年均增速超過15%，2010年重點生産性服務企業完成營業收入4105.9億元，同比增長23.8%，到2015年，上海市生産性服務業增加值有望比2010年翻一番，成為全國發展高端生産性服務業的集聚輻射區。近年來，在我國很多地區，生産性服務業都取得了長足進步。對此，工業和資訊化部黨組成員、總工程師朱宏任表示，要進一步明確工業轉型升級的目標和重點任務，積極推進資源利用方式向集約高效轉變，特別是要大力發展生産性服務業。要促進製造業與服務業的融合發展、互動發展，加快發展現代物流、軟體服務、電子商務、資訊服務、工業設計等生産性服務業。
行業載體發展迅速
近年來，生産性服務業結構更加優化。其中，軟體和資訊技術服務業規模不斷擴大，結構和佈局不斷調整，在生産性服務業中所佔比重獲得較大提升。2010年，我國實現軟體業務收入13364億元，産業規模比2000年擴大22倍，年均增長率約為36%，在全球所佔份額由不足5%上升到15%。
工業設計行業發展較快，一批製造業知名企業高度重視和廣泛應用工業設計，取得明顯成效。海爾、聯想等一批知名企業通過大力發展工業設計，實現了品牌拓展。設計服務水準逐步提高，服務內容向品牌戰略和市場行銷等領域延伸。據統計，目前，我國初具規模的專業工業設計公司有1200余家，上千所高等院校設立了工業設計專業或相關專業，每年培養設計人才30多萬人。
新技術對生産性服務業的發展起到了重大推動作用。以物流行業為例，資訊化發展水準持續提升，物流資訊平臺建設步伐加快，全國近600個已建和在建的物流園區都部署了物流資訊平臺。物聯網等現代資訊技術在物流領域的創新和應用水準不斷提升，採用條碼和射頻識別技術的物流企業比例達到10%以上。
此外，以基礎電信運營商為代表的通信服務企業在拓展生産服務領域上做了積極努力和探索。通信業服務的行業應用種類不斷增加，涉及視頻監控、農産品溯源等多個領域，開發了全球眼、警務通、農情調度等多種服務産品。目前，已為超過百萬家企業提供了相關資訊服務産品，幫助企業提高資訊化水準，促進企業提升服務用戶、快速響應市場的能力及加強內部管理、節約成本。
