昨天下午，淘寶給出了“1元門”事件的處理結果：道歉；涉及軟體公司賠償每個用戶10元；交易退款。但是，淘寶對於自己在其中的責任撇得乾乾淨淨，引發買家對該處理結果的不滿。
9月1日，在淘寶網開設的團購中，大量賣家的商品價格被修改為1元錢，由於許多商品正常的團購價在幾十元到上百元不等，而此次交易量很大，導致涉及到的賣家如果正常發貨，損失將從數百元到數百萬元不等。一位賣家告訴記者，她使用的是淘寶網推薦的第三方應用軟體團購寶，通過該軟體參加了淘寶組織的團購活動。9月1日上午，網店迎來了上百筆生意，但是實際的購買價只有1元錢。“當時我連著給團購寶打電話，根本打不通，在網上諮詢也沒有回復。如果正常發貨，我就損失上百萬，如果不發貨，肯定會遭遇差評，網店評級下降。”
昨天下午，淘寶發佈公告稱，經初步排查，確認為淘寶網第三方軟體服務商——北京智慧淘網路技術有限公司開發的軟體工具“團購寶”因程式異常所致。淘寶平臺本身並未遭受攻擊或者發現安全漏洞。
在該處理結果中，淘寶排除了自身的責任，10元錢的賠償也是由涉及到的軟體開發者負責。有網民對該處理結果表示不滿，在淘寶網論壇上稱“淘寶網直接改逃跑網得了”。在新浪微博上，輸入“淘寶1元”關鍵詞進行檢索，能找到4萬多條微博，網民分成兩派打嘴仗，一方説不能發貨，一方説10元錢的賠償簡直是對買家花費時間精力的侮辱。還有網民認為這是淘寶聯合軟體方進行的一次市場促銷活動，目的是在團購領域擴大自家開設的團購的影響力。“即使有10萬個買家下單，此次促銷的費用也不過100萬元，賣家沒有發貨沒有損失，這個團購平臺以後該火了。”（記者 賈中山）
