前日，由國家工商行政管理總局起草的《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法(徵求意見稿)》（以下簡稱“《暫行辦法》”）正式在其官方網站公佈並向社會公開徵求意見。
《暫行辦法》的亮相立即引起社會公眾的高度關注和熱議。截至4月3日12時，某網站關於“工商總局就規範網路交易公開徵詢意見調查”顯示，有超過7500人參與了投票。其中，3700多名參與投票的網民選擇了支援。
最受網民關注的是《暫行辦法》中有關“網路經營者實名制”和“違反經營者列入黑名單”的條款，網民希望此舉能真正有效遏制當前網購存在的諸多問題，切實保障網購中的消費者權益。
“這正是整個網路購物市場所期待的。”網路購物産業的代表、淘寶網首席運營官張勇按捺不住激動地説，“我們當然擁護支援。”
有關專家和網購網站負責人都向記者表示，由於部分大型主流網購網站已經施行實名登記和簽署相關用戶協議，因此《暫行辦法》將更多地對中小型網購網站産生較大影響，一批小型網站可能從此被清理出市場。
記者昨日從廣州市消委會獲得統計數據，從去年至今有關網路購物諮詢、舉報、投訴案件多達1100多宗，較往年有大幅增長。其中網路地址虛假、網購付錢後不發貨、網購品質不三包等問題的申訴和投訴居高不下。
國內諮詢機構艾瑞高級分析師張艷平認為，《暫行辦法》的出臺，對於中國網路交易市場而言是一個利好消息，“相比之前出臺的電子商務方面的政策法規，此管理辦法更側重實際交易行為中的規範和約束，更具實際操作性。”（全傑）
